* 영어도 보캐뷸러리 시험을 보는데 직장인으로서 사용하는 단어가 한정적임

단어선택에 따라 뉘앙스가 달라지고 신뢰도가 결정된다. 신조어도 많아지고 소셜시대 다양한 채널로 대화를 해야 하는 요즘  어휘력에 대한 관심을 높이고 자신의 어휘력의 문제제기, 어휘력 향상 방안을 찾아보는 시간임, 특히 고객상담을 하며 문제를 해결하고 혜택을 어필하는 설득적 비즈니스 커뮤니케이션을 많이 하는 직장인들에게 어휘선택의 고려요소와 관찰포인트를 짚어봄

▶교육대상

1. 고객상담, 세일즈, 서비스 업무를 하는 직장인 등 학습자

2. 거래처와 비즈니스 상담을 대면, 비대면, 글로 하는 직장인 등 학습자

▶학습내용

1. 단어의 선택과 배치만으로 대화가 달라진다

2. 힘없고 권한 없을수록 어휘력이다

3. 긍정 반응을 끌어내는 3가지 어휘

4. 길면 지루하다 짧지만 강한 어휘 3가지

5. 주인공을 만드는 어휘 3가지

6. 두루뭉술은 쥐약! 생생하게 그리는 표현법 3가지

7. 신선하고 솔깃한 단어사용법 3가지

8. 주도권을 놓지 마라 책임의 표현 3가지

9. 동의를 이끌어내는 3가지 어휘스킬

10. 나만의 어휘사전을 만들고 활용하는 법

▶수료기준

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.