- 문제해결스킬을 통해 경쟁력을 높일 수 있는 Value-Up과정

- 기업의 경쟁력 향상과 비즈니스맨들의 기업 내 경쟁력 강화를 위하여 변화 속에서 초래되는 다양한 문제와 이슈를 능동적으로 해결할 수 있는가에 포커스를 둔 문제해결의 기술을 학습할 수 있는 과정입니다.

- 더불어 문제를 인식하고 그에 어떠한 의사결정이 적절한지를 함께 학습함으로써 개인은 물론 기업의 경쟁력을 높일 수 있게 될 것입니다.

▶교육대상

- 조직 내 과제를 수행하는 모든 조직원

- 성과를 창출하여야 하는 팀 리더

▶교육내용

1. 문제의 정의: 무엇이 문제인가?

2. 문제 도출과 원인파악

3. 해결안 탐색과 선정

4. 실천계획수립, 잠재문제의 대처

5. 의사결정의 기초

6. 의사결정 시 고려사항

7. 의사결정 프로세스 : 문제의 올바른 파악

8. 목표의 확인, 올바른 의사결정, 실행

9. 합리적 사고 기법 1 : MECE적 사고

10. 합리적 사고 기법 2 : 로직트리

11. Breakthrough Thinking 기법: 목적전개도 

12. 시스템적 사고 기법 

13. 창의적 아이디어 발상법1 : 브레인 스토밍 

14. 창의적 아이디어 발상법2 : SCAMPER, 형태학적 분석법, 유추와 은유, 연상 

15. 창의적 아이디어 발상법3 

16. 대안의 평가와 우선순위 결정 

▶수료기준

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.