MZ세대와 X세대의 커뮤니케이션 부재와 공감 부재가 기업의 업무 향상 저해 요소로 부각되고 있으며, 이에따라 각 세대별 입장을 알아보고 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 방안을 소개합니다.​

▶교육대상

1. 과장, 팀장, 부장급의 X세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인

2. 사원, 주임, 대리급의 MZ세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인

▶주요교육내용

1. X vs MZ! 생각의 차이 들여다보기

2. 비대면이 불편한 X세대 vs 비대면이 편한 MZ세대

3. 4차산업으로 변화하는 비즈니스 커뮤니케이션

4. 감성지능과 사회지능의 커뮤니케이션

5. 팔로워십 이론과 X&MZ의 커뮤니케이션

6. 문화에 따른 상황이론과 행동이론

7. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-1

8. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-2

9. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-3

10. 어떻게 질문해야 하나요? 어떻게 답변해야 할까요?

11. X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저? 조직이 먼저?-1

12. X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저? 조직이 먼저?-2

13. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-1

14. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-2

15. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-3

16. 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-1

17. 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-2

18. X와 MZ의 메세지&보고서 소통-1

19. X와 MZ의 메세지&보고서 소통-2

20. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-1

21. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-2

22. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-3

23. 소통의사결정의 리더십 및 조직변화 

24. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-1

25. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-2

26. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-3

27. 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -1

28. 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -2

29. X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-1

30. X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-2

▶수료기준

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.