산업현장에서 제조업의 품질에 있어 품질전략 수립에 의해 효율적인 운영기법과 직무능력의 학습효과에 따른 실무 능력을 향상시키고자 구성되었습니다.

▶교육대상​​

제조업, 서비스업 등 다양한 분야에서 생산 및 품질의 종사자

▶교육내용​

1. 품질 경영

2. 품질전략수립​

3. 품질정보관리

4. 서비스품질관리

5. 사내표준화 체계정립

6. 사내 표준 작성 및 관리

7. 품질코스트 관리

8. 품질변수 설정과 파라미터 설계

9. 중점관리항목 선정과 관리도 작성

10. 품질검사실시

11. 측정기관리하기

12. 협력사 선정

13. 협력사 평가

14. 품질보증체계확립

15. 신뢰성관리

16. 품질경영상

17. 안전품질관리

18. 품질경영혁신활동

19. 고객불만 파악과 시정조치

20. 3정5S활동과 자주보전활동

​​▶수료기준

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.