영업직무 이해와 다양한 사례를 중심으로 세일즈 기법, 전략 등 실무능력을 배양시킴으로써 개인의 목표달성과 경영목표 달성의 영업전략을 학습할 수 있다.

▶교육대상

1. 세일즈를 해야하는 모든 임직원, 제품 및 서비스를 판매하고자 하는 자, 영업으로 직무를 변경하고자하는 근로자

▶학습내용

1. 세일즈의 기회

2. 기회를 성공으로 이끄는 사전 준비

3. 첫 만남을 이끄는 기술 Ⅰ

4. 첫 만남을 이끄는 기술 Ⅱ

5. 세일즈 대화의 기술 Ⅰ

6. 세일즈 대화의 기술 Ⅱ

7. 세일즈 대화의 기술 Ⅲ

8. 세일즈 기회 분석&해결책을 개발하는 방법

9. 해결책을 개발하는 방법 Ⅱ&프레젠테이션 기술 Ⅰ

10. 프레젠테이션 기술 Ⅱ

11. 프레젠테이션 기술 Ⅲ

12. 고객의 반응을 읽어내는 방법

13. 세일즈 협상의 기술 Ⅰ

14. 세일즈 협상의 기술 Ⅱ

15. 계약을 맺는 기술

16. 계약 이후의 고객관리

17. 고객의 반대를 다루는 기술 Ⅰ

18. 고객의 반대를 다루는 기술 Ⅱ

19. 진정한 세일즈 경쟁력 Ⅰ

20. 진정한 세일즈 경쟁력 Ⅱ

▶수료기준

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.