본 과정은 정보 홍수의 시대에서 세일즈맨이 필요한 이유를 설명하고 세일즈맨의 역할과 가치에 대해 다루고 있으며 세일즈는 사람의 마음에 영향력을 미쳐 태도와 행동을 바꾸는일이며, 이러한 영향력을 미치기 위한 설득의 기술과 공감하는 방법도 같이 다루고있습니다.

▶교육대상​​

1. 판매직 종사자

2. 판매 관련 업체 임직원

▶학습목차

1. 매장 영업사원의 역할 

2. 트렌드와 세일즈 통찰력 

3. 매장 영업 전 준비사항 

4. 매장 특성 분석하기 

5. 상품 특성 분석하기 

6. 상품 사용법 숙지하기 

7. 매장 방문 고객의 진실의 순간과 쇼핑의 3가지 비용 

8. 매장 영업을 위한 커뮤니케이션(1) 

9. 매장 영업을 위한 커뮤니케이션(2) 

10. 매장 영업을 위한 커뮤니케이션(3) 

11. 상품 결제 및 실적 관리 

12. 상품 포장 및 배송 

13. 매장 고객 관리(1) 

14. 매장 고객 관리(2) 

15. 매장 프로모션 실행 

16. 디스플레이 점검하기(1) 

17. 디스플레이 점검하기(2) 

18. 디스플레이 관리하기 

19. 잘되는 매장의 영업(1) 

20. 잘되는 매장의 영업(2)

▶수료기준

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.