1조원 클럽 스타벅스커피 코리아, 서비스업 최초로 연간 매출 1조원을 달성하였다.

스타벅스커피 코리아가 보여준 경영혁신, 치열한 경쟁속에서도 꾸준히 앞서가는 스타벅스커피 코리아의 성공 DNA를 파헤쳐 보자.

▶교육대상​​

1. 성공기업의 혁신사례를 통해 경영 전략수립 역량을 배우고자 하는 직장인

▶학습목차

1. 스타벅스는 미션 1,000을 어떻게 성공시켰는가?

2. 한국의 멋과 고객의 기쁨을 담은 스타벅스의 상품개발

3. 스타벅스는 광고를 하지 않는다, 왜?

4. 스타벅스의 서비스원칙, Just Say Yes

5. 스타벅스에는 왜 아르바이트생이 없을까?

6. 스타벅스의 모든 것을 온라인하라

7. 바리스타에서 지역 책임자까지, 스타벅스의 인재양성

8. 장애도 차별도 없는 친구같은 조직, 스타벅스

▶수료기준

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.