기업이 고객을 유치하고 확보하기 위해 페이드(Fade) 광고를 효과적으로 설정하는 방법을 제공하고 기업이 온라인 홍보와 마케팅을 강화하여 고객을 끌어들이고 유치하는 데 도움을 주는 방법을 소개한다.
"27강으로 완성하는 서비스마케팅"은 서비스 업계에서 성공을 이루기 위한 핵심 원칙과 전략을 강의합니다. 이 과정을 통해 학습자들은 마케팅 및 서비스 분야에서 경쟁 우위를 확보하고 고객 만족도를 높일 수 있는 능력을 갖추게 됩니다.
이 과정은 고객과의 긍정적인 상호작용과 장기적인 관계 구축을 강조하는 전략적인 접근 방식을 제시하는 과정으로 회사가 자체적인 가치와 전략을 어필하고, 시장과 고객 세분화를 올바르게 이해하여 목표 고객을 식별하고 파악하는 방법을 학습할 수 있습니다.
오늘날의 홍보는 정보를 제공하고 공중의 반응을 살피며 관계 구축을 하는데 목적이 있다. 최근 트렌드에 맞춰 쌍방향적이고 상호작용적인 홍보를 위해 어떻게 해야 할지 홍보의 세부분야를 학습하며 알아가자.
보편적인 마케팅 이론이 잘 맞지 않는다고 느껴진다면? 우리에게 필요한 마케팅이 무엇인지 궁금하다면? 다양한 마케팅의 핵심적인 이론들을 실무에 적용할 수 있도록 사례와 함께 전략을 제시한다.
재레드 다이아몬드의 문명 3부작(총ㆍ균ㆍ쇠, 대변동, 나와 세계)을 통하여 문명 발전의 과거ㆍ현재ㆍ미래의 키워드로 현대 조직 사회에서 변화의 방향성을 읽고, 개인과 리더, 조직의 변화를 효과적으로 관리하는 방법을 찾아본다.
우리 모두는 결국 감정노동자다! 직장인이라면 겪고야 말 감정노동에 대해 알아봅시다. 감정노동자를 보호해야 하는 이유를 살펴보고, 감정노동자 스스로 상처받지 않기 위해 할 수 있는 자기치유법과 자기방어법을 소개합니다.
본 과정은 품질혁신과 인품혁신을 통해 품질불량을 줄이는 방법과 관련된 교육 프로그램으로 품질 경영 시스템과 성공사례를 다루며, 품질불량을 최소화하고 더 나은 제품 및 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.
현대 사회에서는 다양한 이해관계와 가치관의 차이로 인해 갈등이 빈번하게 발생합니다. 이러한 갈등을 효과적으로 관리하고 해결하는 것은 조직의 성공과 개인의 성장을 위해 필수적입니다.