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[CX] 고객접점 종사 실무자를 위한 세일즈 엑스퍼트
고객이 요청하지않은 방문이나 전화는 거절이 기본적으로 장착되었습니다. 이런 아웃바운드의 특성을 이해하고 준비해야 할것이 무엇인지 알아야 합니다.
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영업으로 살아남는 Secret 비법2 세일즈 ABC
영업직무 이해와 다양한 사례를 중심으로 세일즈 기법, 전략 등 실무능력을 배양시킴으로써 개인의 목표달성과 경영목표 달성의 영업전략을 학습할 수 있다.
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고객가치 실현을 위한 세일즈 커뮤니케이션
고객 접점 업무자에게 반드시 필요한 성공적인 커뮤니케이션 역량 강화를 위한 과정입니다. 이 과정을 통해 학습자는 효과적인 커뮤니케이션 및 영업전략을 구사할 수 있으며, 고객과의 관계를 효과적으로 유지 및 발전시킬 수 있는 능력을 갖출 수 있습니다.
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우리가 알아야 할 세일즈의 기본 ABC
영업과 마케팅, 판매(Sales)에 대한 이론과 성공적으로 영업을 전개(접근-설득-판매-사후관리) 능력배양과 마인드 구축을 통해 전략적으로 목표를 달성하는 방법을 학습할 수 있다.
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커뮤니케이션 마스터의 세일즈 레시피
본 과정은 고객의 마음을 저격하고 변화를 읽는 트렌드에 따라 성공적인 세일즈 전략을 구축하는 비즈니스 성공 비법을 담고 있습니다. 현대 비즈니스 환경은 디지털 접촉과 고객 관리의 중요성이 더욱 강조되고 있으며, 이 과정을 통해 새로운 비즈니스 환경에서 이기는 전략을 확인할 수 있습니다.
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IT 세일즈 마스터의 시장 분석과 고객 중심 비즈니스 전략
뉴노멀 시대의 경영 트렌드를 익히며, 미래에 대한 통찰력을 개발할 수 있는 과정입니다. IT 기술 분야의 최신 동향을 파악하여 업계에서 빛나는 지식 전문가로 인도해 드립니다. 현재와 미래를 주도할 테크놀로지 변화를 이해하고 적용하는 비즈니스 리더가 되는 길을 열어보세요.
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성공적인 세일즈, 비밀의 문을 열어라
뉴노멀 시대의 경영 트렌드를 익히며, 미래에 대한 통찰력을 개발할 수 있는 과정입니다. IT 기술 분야의 최신 동향을 파악하여 업계에서 빛나는 지식 전문가로 인도해 드립니다. 현재와 미래를 주도할 테크놀로지 변화를 이해하고 적용하는 비즈니스 리더가 되는 길을 열어보세요.
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[영업관리전문가] 매출채권관리와 영업세무회계
본 과정은 채권사고 사전예방을 위한 신용조사, 담보관리, 전자결제 실무사항과 효과적인 채권회수기법을 제시하고 있습니다. 또한 임의회수, 법 조치 등을 통한 부실채권 회수 노하우를 알려드립니다. 이를 통해 부실채권을 예방하고, 올바른 채권관리 기법을 습득함으로써 실무 담당자들의 역량을 성장시킬 수 있습니다.
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(리프레시) 핵심만 콕! 고객의 마음을 여는 영업과 지갑을 여는 영업
영업, 단순히 말만 잘해서 되는 것일까? 탄탄한 이론과 걸쭉한 스킬을 조화롭게 구사하는 영업을 꿈꾸는 당신을 위해 구체적이고 실질적인 영업 프로세스와 노하우를 전수한다. 여기에 비대면의 뉴노멀화에 맞춘 대면하지 않고도 통하는 영업력 팁도 함께 전달한다.
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‘고객과 소통하는 힘!’ 웃게 할 수 있다면 사게 할 수 있다!
감성시대가 도래함에 따라 고객과의 관계도 변화되고 있다. 이에 고객과의 유쾌한 관계 형성을 구축하기 위해 유머감각을 익히며 세일즈의 성공을 보장하는 전문적인 기법에 대해 알아본다.
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고객의 심리를 꿰뚫는 감성 세일즈
이성적 소비보다 감성적 소비가 급증하고 있는 오늘날, 그 어느때보다 고객의 감성을 파악하고 이를 공략하기 위한 감성 세일즈의 중요성이 증대하고 있습니다. 특히 영업 일선에서 고객과 소통하는 세일즈맨/세일즈우먼에게 있어 고객의 마음을 움직일 수 있는 감성역량은 성공적인 영업을 위한 필수요소로 자리 잡았습니다.
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오나미의 고군분투 성장기, 당신의 말을 사게 하는 10가지 세일즈 코드
매일 같이 고객을 만나 열변을 토하며 열심히 노력하고 있지만 별다른 성과가 없다? 같은 고객에게 같은 상품을 소개함에도 저 사람이 팔면 되는데 왜 내가 팔면 안 될까? 그렇다면 이제 당신의 ‘말’을 점검할 때이다!
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고수의 전략, 고객과 함께 영업하라
고객을 읽는 것부터 기본적인 세일즈맨의 자세, 실무에서 활용되는 실제적인 영업스킬을 알기쉽게 설명함으로써 학습자의 동감을 많이 얻을 수 있는 과정임.
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