일상이든, 업무에서든 이번에는 지지 않겠다는 마음으로 독하게 시작하지만, 결국 손해보는 당신을 위한 내용! 때로는 부드러운 것이 강한 것을 이기듯이 상대가 생각하지 못한 부분을 찔러 협상에서 이길 수 있는 방법을 제공한다.
성공적 협상과 목표의 상관 관계를 이해하고 협상 사례를 통해 협상 목표 수립의 효과를 체감하며 효과적인 협상 전략을 습득할 수 있다.
본 과정은 협상력을 키우고, 이해관계자 관리를 통해 효과적인 업무를 처리할 수 있는 기본 지식을 습득하며 갈등상황에 대해 계획할 수 있는 안목을 높일 수 있는 과정입니다.
많은 직장인들이 협상의 원칙이나 기술에 대한 개념적인 부분은 학습을 통해 잘 알고 있으나 , 실제 상황에 직면되는 실무현장에서는 그 원칙들을 제대로 활용하는데 어려움을 겪고 있다. 협상의 기술, 이제는 제대로 활용할 줄 알 아야 한다.
다양한 심리실험은 사람들의 행동심리 구조를 정확히 분석한 데이터를 근거로 여러 가지 유익한 정보를 제공해 주고 있다. 특히, 외부의 환경변화, 세계화, 조직 내 협력의 중요성 , 정보 기술의 발달 등으로 인해 협상은 사소한 사안부터 결정적 의사결정을 하는데 중요한 관리능력의 하나로 요구되고 있다.
협상은 배우기만 한다면 누구나 할 수 있는 우리의 모든 커뮤니케이션일 뿐! 대학에서 협상을 가르치고, 무역회사와 소셜벤처 대표로 글로벌 협상과 공공기관 협상을 주도한 강사와 함께 협상의 이론부터 실전까지 단 한 번에 마스터해 봅시다!
다양한 협상 사례를 분석하여 도출한 고객을 설득하는 데에 지침이 되는 10가지 협상의 핵심 원리를 학습합니다. 과학적으로 제시한 협상의 원리를 다양한 사례에 적용해 보고, 영업 현장에서 현업 적용도를 높이기 위해 가상의 영업 상황을 설정, 협상을 준비해 볼 수 있는 기회를 마련하였습니다.