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![[전문가 대담] 진화하는 블랙컨슈머에 대비하라 과정이미지](/theme/6/img/main/new_blank.png)
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본 과정에서는 서비스 직원보다 우위에 서려는 고객의 심리를 분석하고, 상황극을 통해 CS담당자가 자신의 상황과 감정을 객관적으로 검토할 수 있도록 하였다.
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어려운 용어가 아닌 실생활에 쓰이는 단어를 기초로 사업에 꼭 필요한 세무, 노무 등 내용을 알기 쉽게 소개. 세금 용어, 지출관리기법, 부가가치세 신고 등 각종 세금과 관련된 사항에 대한 이해력 향상을 위한 체계적인 강의
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어려운 법령용어를 실무자들의 눈높이에서 강의. 실제 사례를 활용한 계산연습으로 업무능력향상. 헷갈리는 실무 point를 확인함으로써 업무 궁금증 해소 가능
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공인노무사 경력(18년)에서 축적된 노하우를 토대로 노동이슈를 알기 쉽게 설명. 사례중심의 Case Study를 통해 현장에서 주로 문제가 되는 인사노무에 대한 대응능력 강화. 채용부터 퇴직까지 인사노무관리의 핵심포인트를 체계적으로 학습
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중소사업장에 주로 발생하는 근로시간, 임금, 휴가 분쟁사례 및 대응법 소개. 최근 변경된 노동부 해석, 판례를 고려한 실무상 유의점 안내.
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직원 채용 시 꼭 4대 보험을 가입해야 하며, 특히 4대 보험 업무는 회사 내 직원의 임금과도 직결 되어있어 잘못 관리한다면 임금 체불이 발생할 수 있습니다. 따라서 단편적 지식이나 인터넷 검색으로 4대 보험 업무를 수행한다면 회사에 엄청난 손실을 끼칠 수 있습니다. 이러한 리스크를 최소화하기 위한 과정입니다.
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실무자들이 스스로 찾아서 신청할 수 있는 정부지원금 활용방안 제시
전체적인 고용지원금을 이해하고 내 사업장에 맞는 지원금을 찾아갈 수 있는 방안들 제시
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채용부터 퇴직까지 인사노무관리의 전반적인 이론과 실무지식을 단시간 교육을 통해 효과적으로 학습
Q&A(문답)식 교재 구성 및 실제 사례 위주 강의
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저작권의 이해와 분쟁 실무과정은 저작권관련 지식의 함양과 저작권 관련 분쟁에 대한 주요 사례를 중심으로 진행된다. 저작물 관련 법률을 검토하고, 저작물 및 저작권의 개념과 종류를 살펴서 분쟁과 쟁점을 살피고, 저작권 등에 관련된 이론 및 학습을 통하여 업무능력 향상을 목표로 한다.
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자영업자와 그 직원들이 업무를 처리하는 과정에서 발생하는 사안들에 대하여, 법률실무와 쟁점 및 사례를 살펴서 분쟁 발생 시 해결방안 및 그 대책을 강구하는데 목표가 있다. 강의는 가급적 법률적 지식이 없거나 부족한 학습자도 최대한 이해하고 습득하여, 사례별 분쟁이 발생할 경우 법률적 대응 또는 준비를 할 수 있도록 학습을 진행한다.
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형법에서 규정하고 있는 다양한 범죄에 대해 기본적인 개념을 알 수 있고, 또한 그 범죄의 성부에 대해 사례별로 학습을 진행한다. 실제 발생했었던 사건을 토대로 사건의 쟁점을 알아보고, 해당 사례를 상세하게 분석하여 형법에 규정된 죄책의 개념 및 성부를 알 수 있다.
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본 과정은 손익계산서의 매출액부터 영업외 손익까지 일반적인 손익계산서 양식의 계정과목 순서대로 강의를 구성하였다. 또한, 본 과정은 법인세의 이론과 실무를 회계 계정과목별로 접근하여, 각 계정과목별 법인세 세무조정 서식 작성사례를 설명한다.
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