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협상, 게임이론으로 테이블을 지배하라
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 13시간
협상의 기초부터 실전까지! 협상 전문가로 레벨 업!
업무든 일상 생활에서든 다양한 협상을 할 정도로 우리의 모든 순간은 협상이지만 협상을 배우기 위한 체계적인 공부나 프로그램이 부족한 상황이다. 협상은 나를 알고 상대방을 아는 것! 입장을 고려하는 협상의 기본 법칙부터 상황별 협상 방법까지 모든 것을 파헤쳐 보자! 상황별 행위자가 선택해야 하는 가장 적절한 전략을 탐색하는 게임이론으로 협상 완벽 정복하기!
▶교육대상
1. 모든 입장은 상대적이다
2. 주도권을 장악하라
3. 합리성의 역설
4. 신뢰 구축이 우선이다
5. 상황 변화에 대비하라
6. 당근과 채찍으로 설득하라
7. 게임이론이란 무엇인가? (1) - 치킨 게임 & 매와 비둘기 게임
8. 게임이론이란 무엇인가? (2) - 죄수의 딜레마 & 평화와 전쟁 게임
9. 게임이론의 구성 요소 (1) - 사람에 따라서 결과가 바뀐다
10. 게임이론의 구성 요소 (2) - 정보의 불균형을 극복하라
11. 게임이론의 구성 요소 (3) - 게임이론의 대표적인 전략
12. 합리적인 절충안을 제시하라
▶교육내용
1. ‘신뢰’의 탑을 쌓게 만드는 설득
2. 설득의 출발점, ‘측은지심’
3. 눈에 보이지 않는 ‘칸막이’ 허물기
4. 상대의 마음 이해하기
5. 최적 ‘이미지’와 ‘대화법’으로 무장하기
6. 사람의 마음을 움직이는 ‘설득도구’ 통찰하기
7. 설득을 촉진시키는 ‘의도적 장치’ 마련하기
8. 과학으로 입증된 ‘알짜배기’ 설득전략
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 협상의 기본 법칙을 바탕으로 성공적인 협상을 준비할 수 있다.2. 상대방의 협상 스타일을 파악하고 그에 따른 협상 스킬을 활용할 수 있다.
3. 게임이론을 바탕으로 협상에 필요한 가장 적절한 전략을 준비하고 개발할 수 있다.
4. 상황에 따른 다양한 협상 스킬을 실제 협상에 적용할 수 있다.
