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협상의 현장, 그것이 알고 싶다
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
* 오늘 당신은 여름 휴가비, 급여, 회사의 자산을 허공에 날려버리지 않았는가?
많은 직장인들이 협상의 원칙이나 기술에 대한 개념적인 부분은 학습을 통해 잘 알고 있으나 , 실제 상황에 직면되는 실무현장에서는 그 원칙들을 제대로 활용하는데 어려움을 겪고 있다. 협상의 기술, 이제는 제대로 활용할 줄 알 아야 한다.
▶교육대상
- 실무에 필요한 협상력을 업그레이드하고자 하는 임직원
- 사례별 다양한 협상의 전략을 통해 업무에 활용하고자 하는 임직원
▶교육내용
1. 협상을 알면 인생이 즐겁다
2. 협상 전 무엇을 확인할까?
3. 나와 상대방의 협상목표를 파악하라
4. 객관적 기준으로 상대를 납득시켜라
5. 모두 만족하는 창의적 옵션을 개발하라
6. 질문하고 요구하라
7. 정보는 협상의 기본이다
8. 협상 결렬에 대비하여 바트나(BATNA)를 준비하라
9. 협상의 주도권 첫 제안에 달려있다
10. 양보는 협상의 미덕이다
11. 협상전술 1-벼랑 끝 전술
12. 협상전술 2-권한 위임 전술/플린칭(flinching)전술
13. 협상전술 3-대조 전술/침묵 전술
14. 협상전술 4-미끼 전술/전화활용 기습 전술
15. 협상전술 5-니블링(Nibbling)전술/지연 전술
16. 협상전술 6-프레이밍(Framing)전술/그 밖의 전술들
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
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※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 협상의 본질을 이해하고 학습함으로써 체계적인 협상전략을 통해 협상역량을 강화시킬 수 있다.2. 성공적인 협상을 타결하는 기법을 학습 함으로써 이를 실전 협상에 적용하여 협상을 성공적으로 타결 시킬 수 있다.
3. 실제 협상 상황에서 활용할 수 있는 협상 전술을 학습하고 숙지 함으로써 다양한 협상 상황에 적절한 전술을 구사할 수 있다.
