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![[소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 관계를 망치지 않는 대화법 과정이미지](/theme/6/img/apply/view_blank.png)
[소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 관계를 망치지 않는 대화법
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 10차시
- 교육시간
- 10시간
후회가 줄고 오해가 풀리는 소통의 기술!
관계를 망치지 않는 말을 하려면 어떠한 상황에서도 흔들리지 않는 일관성 있는 말의 원칙이 있어야 합니다. 이 과정을 통해 태도, 온도, 속도, 밀도, 의도 이 5가지 원칙을 토대로 말의 성장을 이루고, 사람들과 대화하고 관계를 맺는 일이 스트레스가 아니라 삶의 즐거움이 될 수 있을 것입니다.
▶교육대상
1. 잘못된 대화를 바로잡고 행복한 관계를 이어가고 싶은 전 임직원
2. 교류분석 심리학을 통한 대화법을 배우고 싶은 전 임직원
▶교육내용
1. [태도] 관계의 사분면 (1) ‘긍정의 나’와 인간관계
2. [태도] 관계의 사분면 (2) ‘부정의 나’와 인간관계
3. [온도] 부드럽게 말하는 EOG앵커링화법과 PN화법
4. [온도] 화내지 않고 원하는 것을 말하는 I-FAWN악수화법
5. [속도] 3가지 질문과 이대동감 화법
6. [속도] 거리를 둬야 할 사람과 침묵의 힘
7. [밀도] 양적·질적 대화의 전략 ‘시간의 구조화’
8. [밀도] 관계가 끈끈해지는 '미-감-애-칭'
9. [의도] 의도를 전달하는 두 가지 방식
10. [의도] 다섯 가지 말의 의도와 특징
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 직장과 가정에서 발생하는 여러 상황에 따른 적절한 대화법을 알고 적용할 수 있다.2. 여러 상황에서 발생하는 갈등과 대립을 막는 말하기를 알 수 있다.
3. 교류분석 심리학을 기반으로 한 소통 대화법에 대해 알 수 있다.
강의목차(총 10강)
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1. 1. [태도] 관계의 사분면 (1) ‘긍정의 나’와 인간관계 8분
2. 2. [태도] 관계의 사분면 (2) ‘부정의 나’와 인간관계 8분
3. 3. [온도] 부드럽게 말하는 EOG앵커링화법과 PN화법 10분
4. 4. [온도] 화내지 않고 원하는 것을 말하는 I-FAWN악수화법 8분
5. 5. [속도] 3가지 질문과 이대동감 화법 12분
6. 6. [속도] 거리를 둬야 할 사람과 침묵의 힘 10분
7. 7. [밀도] 양적·질적 대화의 전략 ‘시간의 구조화’ 9분
8. 8. [밀도] 관계가 끈끈해지는 '미-감-애-칭' 12분
9. 9. [의도] 의도를 전달하는 두 가지 방식 10분
10. 10. [의도] 다섯 가지 말의 의도와 특징 9분
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