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조직에서 주어지는 미션 또는 추진해야할 프로젝트, 이러한 과제의 성공적인 실행의 중심에는 문제 해결능력이 있습니다.
▶교육특징
* 본 과정을 통해서 현장전문가가 다양한 현장의 문제를 회피하지 않고 적극적으로 해결하기 위한 실질 역량을 습득할 수 있습니다.
* 경영 컨설턴트의 문제 해결력을 학습하고, 관련 핵심 역량 습득을 통해 과학적 문제해결법을 제공해 드립니다.
▶교육대상
* 조직의 중간관리자
* 프로젝트 수행자, 문제 해결 능력 향상을 원하는 직장인
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 조직의 문제를 해결하기 위해 갖춰야 할 기본적인 마인드셋이 무엇인지 학습한다.2. 과학적인 문제해결 방법론을 통해 실제 조직에서 발생하는 문제에 적용하는 법을 터득한다.
3. 더 나은 해법을 발견하고 제안함으로써 조직의 발전에 기여할 수 있는 기회를 제공한다.
4. 조직 내외에서 문제해결 전문가로 활동할 수 있는 기본 역량을 갖춘다.
강의목차(총 18강)
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1. 삶이란 문제의 연속이다 30분
2. 문제해결의 기본구조, 가설연역법 30분
3. 문제를 잘 정의하라 30분
4. 문제에도 유형이 있다 30분
5. 가설을 왜 세워야 할까 30분
6. 가설 설정의 기술 30분
7. 좋은 가설의 조건 30분
8. 실증이란 무엇인가 30분
9. 실증을 설계하라 30분
10. 결정적 실증 30분
11. 분석의 기본기 30분
12. 분석의 꽃, 2x2 매트릭스 30분
13. 인터뷰의 기술 30분
14. 곤란한 상황에서의 실증 30분
15. 해법의 가설 설정 30분
16. 합리적인 의사결정 30분
17. 해법의 실험 30분
18. 문제해결사가 갖춰야 할 역량 30분
