협상 이론뿐만 아니라 실제 사례와 시뮬레이션을 통해 실전에서 적용할 수 있는 기술을 배웁니다. 협상의 준비 단계부터 마무리 단계까지 전 과정을 체계적으로 학습하며, 특히 비즈니스 협상에서 발생할 수 있는 다양한 상황에 대비할 수 있도록 설계되었습니다.
▶교육대상
1. 사업 초기 단계에서 다양한 비즈니스 협상을 경험하게 되는 학습자
2. 팀을 이끌고 중요한 의사결정을 해야 하는 매니저와 팀 리더인 학습자
3. 고객과의 협상, 계약 조건 조율 등 영업 및 마케팅 활동에서 협상 기술이 중요한 학습자
▶교육내용
1. 협상의 기본1
2. 협상의 기본2
3. 목표, 공간 설정
4. 숨은 욕구 찾기
5. 기준 제시
6. 이해관계인의 유형
7. BATNA
8. 협상의 타이밍
9. 감정 활용전략
10. 협상의 마무리
▶수료기준
항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.