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![[CX] 고객접점 종사 리더를 위한 챗 GPT 시대 강사로 살아남기 과정이미지](/theme/6/img/apply/view_blank.png)
[CX] 고객접점 종사 리더를 위한 챗 GPT 시대 강사로 살아남기
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
이 과정은 강사들이 변화하는 교육 환경에서 학습자와의 소통을 강화하고, 혁신적인 교수법을 개발하는 도움이 되는 내용을 제공합니다. GPT를 활용한 교육 방법을 익히고, 자신의 강의 스타일을 발전할 수 있는 기회를 만들어드립니다.
▶교육대상
1. 고객접점 종사자를 고용하고 업무성과를 관리하는 관리자, 사내강사
▶학습내용
1. 챗GPT 시대 강사의 역할변화
2. 무엇이 달라져야 하나? 학습자 경험 설계
3. 구도잡기(1)멘탈& 액션 모델
4. 구도잡기(2) 이슈 문제 조사
5. 윤곽 그리기(1)수업 설계
6. 윤곽 그리기(2)경험 방법 채택
7. 색칠하기 (1)Detail
8. 색칠하기 (2)Dynamic
9. 액자걸기 (1)활동 피드백
10. 액자걸기 (2)확장 코칭
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
