학습자들은 고객발굴부터 협상까지 다양한 영업 활동에 적용할 수 있는 전략과 도구를 습득할 것입니다.
▶교육대상
1. 영업 업무를 수행하는 개인 및 영업팀 구성원
2. 고객 발굴 및 유지를 담당하는 영업 담당자
3. 상담 및 협상 역량을 향상시키고자 하는 학습자
▶학습내용
1. 영업도구의 활용
2. 고객발굴 영업도구
3. 마음열기 영업도구
4. 상담을 주도하는 영업도구
5. 협상전개 영업도구
6. 통찰력강화 영업도구
▶수료기준
항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
1. 1. 영업도구의 활용 19분
2. 2. 고객발굴 영업도구 23분
3. 3. 마음열기 영업도구 19분
4. 4. 상담을 주도하는 영업도구 23분
5. 5. 협상전개 영업도구 18분
6. 6. 통찰력강화 영업도구 21분