우리 모두는 결국 감정노동자다! 직장인이라면 겪고야 말 감정노동에 대해 알아봅시다. 감정노동자를 보호해야 하는 이유를 살펴보고, 감정노동자 스스로 상처받지 않기 위해 할 수 있는 자기치유법과 자기방어법을 소개합니다.
본 과정은 품질혁신과 인품혁신을 통해 품질불량을 줄이는 방법과 관련된 교육 프로그램으로 품질 경영 시스템과 성공사례를 다루며, 품질불량을 최소화하고 더 나은 제품 및 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.
현대 사회에서는 다양한 이해관계와 가치관의 차이로 인해 갈등이 빈번하게 발생합니다. 이러한 갈등을 효과적으로 관리하고 해결하는 것은 조직의 성공과 개인의 성장을 위해 필수적입니다.
직장인들이 실무에서 자주 사용하는 엑셀과 파워포인트를 한 번에 알아보는 교육으로 편리한 기능들을 단기간에 습득하여 업무에 적용할 수 있습니다.