본 과정은 실무자가 기업의 ESG 추진 현황을 파악하여 공시와 평가에 대응하고, 국내외 ESG 정책의 도입과 변화를 주시해 기업의 ESG 전략을 성공적으로 추진할 수 있도록 돕고자 한다.
본 과정은 커뮤니케이션 스킬 / 불만고객 응대 / 고객 만족 서비스디자인 / VOC를 활용한 주도적 서비스 등 시간이 지나도 변하지 않는 CS의 기본과 시대의 변화에 따라 알아야 할 CS 트렌드 양쪽 측면을 제공하여서비스 실무자들에게 AI보다 호감을 주는 경쟁력을 키우는 방법을 안내한다.
어느 날 갑자기 IT프로젝트에 투입되어도 바로 100% 업무를 해내야 되는 요즘 시대 직장인. 비개발 직군도 쉽게 이해하고 실무에 바로 활용할 수 있는 IT기획 기본기 맞춤 강의!
본 과정은 20년 기획 베테랑 임영균 대표가 가장 실용적이고 구체적인 기획 방법론을 통해 기획이 쉬워질 수 있는 방법을 알려준다.
현장 관리자 커뮤니케이션 및 스트레스 관리 교육은 팀 내 협업 강화와 현장 운영의 안정성을 위한 필수 과정입니다. 이 교육은 현장 관리자들이 효과적인 소통 기술을 익히고, 갈등을 해결하며, 스트레스를 관리할 수 있도록 돕습니다. 커뮤니케이션과 스트레스 관리 능력은 현장의 효율성을 높이고, 업무 환경을 개선합니다.
팀장 KPI 리더십 교육은 조직의 목표 달성과 성과 관리를 위한 필수 과정입니다. 이 교육은 팀장들이 회사의 비전과 목표를 명확히 하고, 이를 성과 지표로 구체화하여 팀의 성과를 효과적으로 관리할 수 있도록 돕습니다. KPI를 기반으로 한 관리 능력은 조직의 방향성을 강화하며, 팀 목표 달성의 효과를 극대화합니다.
영어로 어떻게 이야기 해야 하지? 미국에서 쓰는 진짜 영어회화를 배워보는 시간!
상황별 대화문을 통해 단어부터 문화까지 학습할 수 있는 강의
원가에 대한 기본적인 이해와 체계에 대해 알면 회사의 이익을 극대화할 수 있습니다. 복잡한 제조 과정과 다양한 원가 요소를 포함한 종합적인 원가 계산을 함께 해보면서 현장에서의 실무 적용 능력을 향상시킬 수 있습니다.
본 과정을 통해 학습자는 컴퓨터활용능력 자격증을 취득할 수 있는 능력을 가질 수있습니다.
본 과정은 컴퓨터활용능력 자격증을 취득하기 위한 과정으로 출제기준에 맞추어 구성되었습니다.