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![[CX] 고객접점 종사 리더를 위한 조직의 산소 호흡기](/theme/6/img/main/new_blank.png)
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[CX] 고객접점 종사 리더를 위한 조직의 산소 호흡기 "감정노동하는 리더를 부탁해"
고객과의 직접적인 접점에서 일하는 리더들이 감정노동을 효과적으로 관리하고, 팀원들에게 긍정적인 영향을 미치는 방법을 배우는 과정입니다.
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[CX] 고객접점 종사 리더를 위한 골때리는 후배 재발견
현대 세대 후배들의 다양한 행동 양식을 이해하고, 그 이면에 숨겨진 기대와 의도를 파악하여 효과적인 협력 방안을 모색하는 데 중점을 둡니다.
그리고 리더로서 후배의 증상별로 부적절한 대응 방안을 살펴보며, 건설적인 소통 및 관리 전략을 개발하는데 도움을 드리는 과정입니다.
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팀장의 셀프 진화 지침서, 요즘 팀장의 오답 노트
본 과정은 신임 팀장의 성공적인 팀 리더로의 성장을 지원하는 과정으로 팀원들과의 원활한 소통과 신뢰 관계를 형성하여 효과적으로 팀 운영을 가능하게 하는 실질적인 스킬을 알려드립니다.
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[노션] 하루 10분으로 끝내는 스마트한 실무 노션 활용법
[노션] 하루 10분으로 끝내는 스마트한 실무 노션 활용법은 노션을 활용하여 업무 효율성을 높이고 조직적인 작업 환경을 조성하는 방법을 학습하는 과정입니다. 이 강의를 통해 노션의 다양한 기능을 익히고, 간단한 10분의 노력으로 스마트한 업무 관리를 실현하는 방법을 습득할 수 있습니다.
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미국 ISM 최신 구매 트렌드
본 과정은 미국 ISM (Institute for Supply Management)을 중심으로 최신 구매 및 조달 트렌드를 다루며, 기업 내부 전략 및 구매 관련 주요 방법론에 대한 이해와 활용을 제공합니다. 구매 및 조달 전문가, 기업 리더, 경영자, 그리고 해당 분야에서 경력을 쌓고자 하는 개인 및 전문가를 대상으로 합니다.
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고객을 움직이는 세일즈 화법
세일즈 전문가 및 비즈니스 전문가를 대상으로 고객과의 상호작용을 최적화하고 매출을 증가시키는 세일즈 스킬을 개발하는 교육 과정입니다.
효과적인 커뮤니케이션과 설득 기술을 통해 고객을 움직이고 잠재적인 고객을 확보하는 방법을 다룹니다.
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[Fast Pass] CPSM(Certified Professional in Supply Management) Module.3 - 공급관리의 리더십 및 혁신
구매가 구매관리, 조달관리 및 공급관리로 진화되어 구매의 책임 범위가 확대되고 있으며 지속적인 경쟁력 우위를 유지하기 위해 공급업체의 원가, 품질 및 개발에 집중하고 있습니다. 이러한 변화에 초점을 맞춰 공급관리의 여러분야에 종사하고 있는 전문가들이 조직의 미래를 내다볼 수있는 능력을 구비할 수 있는 계기가 될 것입니다.
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[Fast Pass] CPSM(Certified Professional in Supply Management) Module.2 - 공급관리 통합
구매가 구매관리, 조달관리 및 공급관리로 진화되어 구매의 책임 범위가 확대되고 있으며 지속적인 경쟁력 우위를 유지하기 위해 공급업체의 원가, 품질 및 개발에 집중하고 있습니다. 이러한 변화에 초점을 맞춰 공급관리의 여러분야에 종사하고 있는 전문가들이 조직의 미래를 내다볼 수있는 능력을 구비할 수 있는 계기가 될 것입니다.
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[Fast Pass] CPSM(Certified Professional in Supply Management) Module.1 - 공급관리 핵심
구매가 구매관리, 조달관리 및 공급관리로 진화되어 구매의 책임 범위가 확대되고 있으며 지속적인 경쟁력 우위를 유지하기 위해 공급업체의 원가, 품질 및 개발에 집중하고 있습니다. 이러한 변화에 초점을 맞춰 공급관리의 여러분야에 종사하고 있는 전문가들이 조직의 미래를 내다볼 수있는 능력을 구비할 수 있는 계기가 될 것입니다.
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[Fast Pass] CPSM(Certified Professional in Supply Management)자격 통합과정
구매가 구매관리, 조달관리 및 공급관리로 진화되어 구매의 책임 범위가 확대되고 있으며 지속적인 경쟁력 우위를 유지하기 위해 공급업체의 원가, 품질 및 개발에 집중하고 있습니다. 이러한 변화에 초점을 맞춰 공급관리의 여러분야에 종사하고 있는 전문가들이 조직의 미래를 내다볼 수있는 능력을 구비할 수 있는 계기가 될 것입니다.
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핵심만 콕! 예산관리의 핵심과 실무
돈의 흐름이 곧 사업의 흐름이다! 사업을 진행하고 조직을 영위하기 위해 필수적으로 필요한 예산을 수립할 때 사용하는 정보와 그 전략, 그리고 자금관리 및 집행 등의 내용을 총망라하여 알려드립니다.
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피가 되고 살이 되는 인사노무 30선
'인사노무를 A부터 Z까지 빠르게 한번 훑어 볼 수 있는 컨텐츠가 없을까?'라는 생각으로 실무에서 자주 부딪히는 문제들을 질문과 답변 형식으로 이해하기 쉽게 강의를 구성했습니다.
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처음 만나는 노동법
본 과정은 노동법에 대한 기본 개념과 업무 관리에 필요한 노동법 지식을 소개하는 교육 프로그램입니다. 이 과정은 노동법과 그에 따른 규정을 처음 접하는 사람들을 대상으로 합니다.
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창의적 리더 사내강사
조직 내에서 리더십 역할을 수행하고자 하는 학습자들을 위한 과정입니다. 이 과정은 사내강사가 되는 과정을 학습자에게 소개하고, 리더십 역할을 향상시키기 위한 핵심 요소와 기술을 제공합니다.
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