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실무에 바로 쓰는 저작권 다루기
저작권의 보호 범위와 보호 내용 및 콘텐츠·저작물의 저작권 보호를 위한 조치를 학습하는 과정. 저작권 침해 시 대응방법 및 타인의 저작권을 침해하지 않는 창작활동을 학습하는 과정.
87,780원
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영업비밀보호의 첫걸음 전사원을 교육하라!
본 과정은 영업비밀을 지키기 위한 전사적 차원의 공유지식과 실무적인 내용을 함께 다룬 교육과정이다.
120,000원
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효율적인 공장운영을 위한 공장물류관리 핵심 포인...
본 과정은 공장기획 또는 MRP운영, 생산관리, 외주구매를 담당하는 업무 담당자가생산운영(OPERATION) 측면에서 프로운영자가 되기 위해 배경, 지식을 쌓고 역량을 향상시킬 수 있는 과정입니다.
50,000원
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수출 첫걸음! 해외시장 조사와 바이어 발굴
해외 마케팅 시 필요한 글로벌 이슈 및 진출 준비사항 등을 알아보고 해외시장 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 하는 과정입니다.
50,000원
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무역계약과 무역서식 활용실무
본 과정을 통해 인코텀즈 2010의 취지와 목적 그리고 복합운송 조건과 해상운송 조건에 대하여 학습함으로써 실무에 필요한 역량을 키울 수 있습니다.
50,000원
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[영업전문가양성코스] 매출채권관리와 영업세무회계
본 과정은 기업 이익창출의 주요수단인 판매활동과 함께 수반되는 채권관리를 위하여 채권 사고의 예방관리 방법과 어음수표, 담보관리, 채권보전과 집행권원의 획득, 강제집행 실무의 개념과 절차를 제시하여, 부실채권을 예방하고 올바른 채권관리 기법을 습득함으로써 실무 담당자들의 역량을 성장시킬 수 있도록 과정을 기획하였습니다.
80,000원
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실무에 초점 맞춘 매출채권 관리
본 과정은 기업 이익창출의 주요수단인 판매활동과 함께 수반되는 채권관리를 위하여 채권 사고의 예방관리 방법과 어음수표, 담보관리, 채권보전과 집행권원의 획득, 강제집행 실무의 개념과 절차를 제시하여, 부실채권을 예방하고 올바른 채권관리 기법을 습득함으로써 실무 담당자들의 역량을 성장시킬 수 있도록 과정을 기획하였습니다.
50,000원
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7-STEP을 활용한 효과적 영업활동관리
본 과정에서는, 효과적 영업활동관리의 중요요소와 영업담당자의 역할수준을 이해하고 효과적 영업활동관리의 프로세스를 도입하는 것을 중심으로 과정을 구성하였다.
50,000원
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초연결시대, 고객 경험을 디자인하라
사용자 중심의 디자인 사고와 다양한 사용자 경험 만족을 위한 서비스 디자인에 대해 학습할 수 있다.
120,000원
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R&D경영을 위한 기술로드맵과 특허정보분석
본 과정에서는 R&D기획에서 기술예측의 중요성과 도입 방법을 이해하고, R&D기획방법으로 자주 활용되는 기술로드맵방법의 개념과 활용사례를 습득합니다. 또한 R&D 부서에서 특허정보를 이용한 R&D 기획의 중요성을 인식하고 실무에 적용할 수 있는 방안을 성찰할 수 있습니다.
50,000원
추천
애자일 기본 과정
성공적인 애자일의 적용은 먼저 내가 애자일의 기본 용어 및 마인드 셋, 리더십을 이해하여야 한다. 애자일은 문화이기 때문이다. 이에 본 과정은 애자일을 어떻게 조직에 적용할 것인지의 지식과 노하우를 제공한다.
185,000원
추천
[CS전문가양성코스] 친절서비스와 고객커뮤니케이션
본 과정은 서비스 접점 직원이나 불만고객 2차 응대자, 또는 서비스 리더 등을 위한 과정으로, 변화하는 서비스 흐름과 고객만족을 위한 기본을 소개하고, MOT 응대 프로세스를 활용한 고객응대기법 제시하는 것을 중심으로 교육내용을 구성하였다.
80,000원
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알아두면 쓸데있는 CX 잡학상식 알쓸CX잡
[알쓸신잡]패러디해서 고객접점 분야, 고객경험 기획분야 종사자들이 알아두어야 할 CX관련 용어에 대한 기본 개념을 간단하고 알기 쉽게 정리합니다
80,000원
추천
감정근로자를 위한 감정 탐구생활
왜 기분은 변덕이 심할까? 좋은 감정만 유지하고 싶은데 언제 그랬냐는 듯 감정은 수시로 바뀐다. 부정적 감정을 빠르게 전환하고 회복할 수 있는 방법을 익힌다.
80,000원
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[CS 감정수업] 속이 뻥 뚫리는 고객 속마음 통역기
본 과정은 고객의 감정을 세분화하고, 각각의 감정에 대한 적절한 응대방안을 제시한다.
90,000원
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프로의 완성, 비즈니스 매너
자, 여기 Listen(듣고), Observe(보고), Valuable(가치있는), Education(교육)! LOVE 메세지를 통해 속시원한 비즈니스 매너를 여러분에게 전송해 드립니다. 짧은 시간 효과적인 매너 익히기는 물론 실무에서 바로 활용할 수 있는 실용만점의 과정을 통해 여러분도 사랑받는 매너왕이 될 수 있습니다.
50,000원
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[전문가 대담] 진화하는 블랙컨슈머에 대비하라
본 과정에서는 진화하는 블랙컨슈머에 맞선 피해 예방과 시스템과 서비스 담당자 차원에서 대응 전략을 제시합니다.
100,000원
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마음톡톡 감정노동자 힐링 프로그램
본 과정에서는 서비스 직원보다 우위에 서려는 고객의 심리를 분석하고, 상황극을 통해 CS담당자가 자신의 상황과 감정을 객관적으로 검토할 수 있도록 하였다.
20,000원
추천
고객만족을 위한 4차산업 뉴노멀 CS 혁명
뉴노멀 시대에 맞춘 CS의 방식과 서비스 전략을 학습하고, 고객만족의 위한 성공전략 습득
130,000원
추천
스마트워크 시대! ON 정보 보호 가이드
스마트 워크 시대에 필요한 보안 및 활용에 대해 학습
191,000원
추천
자재/재고의 혁신적 감축을 위한 공급망 관리 노하...
본 과정에서는 SCM의 관점에서 자재/재고의 감축 방안을 이해하고, 자재 운영을 위한 효율적 Material Handling 방안을 제시하는 것을 중점으로 내용을 구성하였다.
50,000원
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합리적 구매원가계산 및 절감 실행하기
본 과정은, 구매원가의 기본개념과 원가의 구성요소를 이해하고, 구매원가계산 로직을 습득하여 업무 활용성 증대, 구매자 원가계산 능력을 향상하는데 목적이 있다.
50,000원
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4차 산업혁명 시대의 스마트 헬스케어와 의료기기
본 과정은 4차 산업혁명 시대의 스마트 헬스케어와 의료기기 관리 등에 대해 학습할 수 있다.
200,000원
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e-비즈니스
본 과정은 국가 직무능력 표준인 NCS를 기반으로 훈련 과정을 구성함으로써 현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식, 기술, 태도 등이 모두 담겨 있다. 또한, 훈련생의 역량 진단을 통해 역량별 보충학습 자료를 제공함으로써 맞춤화된 교육이 가능하다.
130,000원
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포스트 코로나 시대의 e-비즈니스 인사이트
포스트 코로나 시대를 맞아 활성화 되는 e비즈니스에 대해 지식을 넓히며 실제 e비즈니스를 진행함에 있어 반드시 알아야 할 모든 내용을 포함하고 있다.
200,000원
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언택트 시대, e-비즈니스 인사이트
언택트 시대에서 요구되는 전자상거래의 조건을 확인하고 학습할 수 있다.
110,000원
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온택트 시대! 고객만족 e-비즈니스로 무장하라!
E-비즈니스 고객만족 온라인 서비스에 대해 학습
191,000원
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전사원 꼭! 윤리경영의 핵심과 실천
협업에서 자주 고민하게 되는 청렴 관련 이슈들! 관련 법령을 제대로 알지 못한 채 일하면 순간의 실수로 인해 내가 속한 조직과 기관의 청렴도 전체에 큰 영향을 끼칠 수 있다. 이 시대에 맞는 공직자의 청렴 의식과 반부패 ∙ 청렴 법령에 대한 숙지를 통해 진정한 윤리경영을 실천할 때다.
60,000원
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성공적인 R&D 프로젝트 추진과 평가관리
변화하는 경영 환경속에서 R&D 사업과 프로젝트를 성공적으로 추진하려면, 면밀한 계획과 효과적인 R&D 수행관리가 필요합니다.
50,000원
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수입관리사 - 수입개요/마케팅
수입관리사 자격은 수출과 차별화된 수입자의 관점에서 실무를 다룰 수 있는 역량의 입증이 주안점이며 수입실무자로서는 물론 수입기업의 예비 경영자로서의 역량을 입증해주며 실제 수입업에 종사하는 기업인들의 경험과 현장분위기를 반영한 생생한 학습내용으로 실용성이 극대화됩니다.
102,000원
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