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ribbon@kitanet.or.kr상담가능시간 : 평일 09:00~18:00
토/일요일 및 공휴일 휴무
컨텐츠 내용
- 학습지원센터
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FAQ
- 수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
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마이페이지에 증명서 발급란에서 수료증을 발급받으실 수 있습니다.
- 차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
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나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.
- 개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?
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현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.
- 교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?
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결제일 기준 1-2일 내에 수령가능 하나 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 신용카드 중복결제가 된거 같은데 어떻해야 하죠?
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신용카드 청구서에 이중청구가 된 경우 중복확인 결제일/금액/카드사 등 결제정보를 1:1 문의게시판에 문의주시기 바랍니다.
- 교재를 다운받을 수 있나요?
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해당 과정에 교안이 포함되어 있다면 다운로드가 가능합니다.
교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.
해당사 측에 문의하시기 바랍니다.
- 수강시작일을 변경할 수 있나요?
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수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.
과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 수강도중 일시정지(휴강)는 가능한가요?
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시스템적으로는 불가하지만 관리자측에서 임의로 하는경우도 있으니 휴강을 원하실 경우 관리자측으로 문의하시기 바랍니다.
- 수강기간 연장은 가능한가요?
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마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.
각 과정별로 다를 수 있으니 관리자에게 문의하시기 바랍니다.