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상담가능시간 : 평일 09:00~18:00
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컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. FAQ

FAQ

2024년 연간교육일정을 받고 싶습니다.

현재 운영 가능한 교육과정 리스트입니다. #기술교육  #직무교육  # 자격증  # IT  # 어학


[교육과정리스트 다운로드] 

 

위 버튼을 클릭하시어 이러닝 교육과정 리스트를 다운 받으시길 바랍니다.

연수신청서를 다운받고 싶습니다.

 1. 연간교육일정 계획 수립하여 회신해주시면 연수교육비의 10%할인이 제공 및 인원별 추가 할인이 제공됩니다.


2. 원스톱서비스(계정생성, 수강신청, 교육안내)로 저희가 일괄 진행하여 교육생에게 안내

   - 계정생성시 ID/PW 는 사번을 보내주시면 사번으로 하며, 없을 경우 이메일 ID 로 생성합니다.

   - 계정 생성후 ID/PW 및 상세교육안내는 카톡과 이메일로 양방향으로 안내드립니다.

 

아래 클릭하여 다운로드 받으시기 바랍니다.

 

연수신청서 다운로드

 

가상계좌로 입금했는데 회원명과 입금자명이 달라요

입금금액과 신청금액만 확인해 주시면 회원명과 입금자명이 일치하지 않아도 됩니다.

가상계좌는 신청시마다 새롭게 발급되기 때문에 해당계좌로 입금만 하시면 회원 아이디로 입금확인이 가능합니다.

무통장입금이 안된다고 나와요

무통장 결제시 선택하는 은행의 가상계좌로 주문완료 되며, 문자로 발송된 가상계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다.

유의하실 점은 가상계좌는 결제기한이 있어 기한내에 입금하지 않으시면 주문이 취소되오니 유의하시기 바랍니다.

무통장입금 후 현금영수증도 가능한가요?

결제 신청시 해당절차안에 현금영수증 체크목록에 체크해주시면 발행 가능합니다.

신용카드 결제시 오류가 떠요

결제시 오류사항으로는 여러가지가 있습니다.

 

1. 결제카드가 한도초과인 경우

2. 결제정보가 잘못 기입된 경우

3. 결제시간 초과가 된 경우

4. 보안설치 프로그램을 설치하지 않은경우

 

이 4가지 사항을 점검하신 후에도 안되시면 해당카드사로 문의하시기 바랍니다.

(오류화면 캡쳐 후 보내주시면 도움이 됩니다)

환불을 취소하고 싶어요. 가능한가요?

환불을 신청하셨다면 실제 환불 진행중일 수 있으니 고객센터로 연락바랍니다. 

환불은 어떻게 하나요?

나의강의실>마이페이지>결제내역조회 >환불/취소를 클릭해주시면 됩니다.

차감환불이신 경우에는 문의게시판에 환불받으실 은행과 계좌번호 예금주명 및 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

해외에서도 수강이 가능한가요

수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.

쿠폰등록은 어떻게 사용하나요

마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.

쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.