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AI 활용 B2B 영업 실무
- 신청기간
- 2026.10.01 00:00 - 2040.12.31 00:00
- 교육기간
- 2026.10.01 - 2040.12.31
- 교육시간
- 8시간
※ 수강신청 시 ‘기업지원’을 선택해 주시면, 연수원 담당자가 교육 진행에 관한 상담을 위해 연락드립니다.
※ 본 교육은 강사가 기업에 방문하여 진행하는 사내 오프라인 집합교육입니다.
▶ 과정소개
1. 생성형 AI를 활용하여 고객사 조사, 영업 제안, 상담 준비, 후속 관리 등 B2B 영업의 주요 업무를 효율적으로 수행하는 실습 중심 교육입니다.
2. 고객사의 사업 현황과 요구사항을 분석하고, 자사 제품 및 서비스의 강점을 고객 관점의 제안 내용으로 구체화하는 방법을 학습합니다.
3. 고객사 분석표, 맞춤형 제안서, 상담 시나리오, 영업활동 보고서를 직접 작성하여 현업에 적용할 수 있는 AI 활용 역량을 강화합니다.
▶ 교육대상
1. 기업 고객을 대상으로 제품 및 서비스를 제안하는 B2B 영업 담당자와 기술영업 담당자
2. 신규 고객 발굴, 고객사 분석, 제안서 작성 및 영업지원 업무를 수행하는 실무자
3. 영업활동 관리와 성과 분석에 생성형 AI를 활용하고자 하는 영업관리자 및 부서 책임자
▶ 주요학습내용
1. B2B 영업과 생성형 AI 활용 이해 — 1시간
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B2B 영업 단계별 주요 업무와 AI 활용 사례
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고객 조사, 제안서 작성, 상담 준비의 AI 적용 방법
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영업 목적과 고객 상황을 반영한 프롬프트 작성법
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고객정보 보호와 AI 생성 정보의 출처 및 정확성 확인
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실습: 자신의 영업업무에 맞는 AI 활용 과제와 프롬프트 작성
2. AI 활용 고객사 분석과 영업기회 발굴 — 2시간
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고객사 홈페이지와 공개자료를 활용한 기업 현황 조사
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고객사의 사업 구조, 주요 과제 및 구매 요구사항 분석
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구매 담당자, 사용자, 의사결정자별 관심사항 정리
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자사 제품 및 서비스와 고객 과제를 연결한 제안 기회 도출
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실습: 고객사 분석표와 영업 접근 전략 작성
3. 고객 맞춤형 영업 제안서 작성 — 2시간
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제품의 기능과 특징을 고객의 기대효과로 전환하는 방법
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고객 과제와 해결방안을 연결한 제안서 구조 설계
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경쟁 대안 대비 차별화 요소와 제안 근거 정리
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제안 이메일, 미팅 요청문, 제품 소개자료 작성 및 개선
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실습: 고객 맞춤형 제안서 초안과 제안 이메일 작성
4. AI 활용 영업상담과 협상 준비 — 1.5시간
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고객의 요구사항을 구체화하는 상담 질문 설계
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가격, 도입 효과, 납기 등 예상 질문과 반론 정리
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고객 유형과 구매 단계에 맞는 상담 시나리오 작성
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AI 역할 연습을 활용한 반론 대응 및 협상 대안 검토
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실습: 고객 상담 역할 연습과 후속 제안 메시지 작성
5. 영업활동 관리와 실행계획 수립 — 1.5시간
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상담 기록을 활용한 고객 요구사항 및 후속 조치 정리
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영업기회별 진행 단계와 주요 이슈 관리
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영업활동 데이터를 활용한 지연 원인과 개선 과제 분석
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주간 영업보고서 작성과 고객별 다음 행동 계획 수립
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실습: 예시 영업자료 기반 영업현황 보고서와 실행계획 작성
학습목표
1. 생성형 AI를 활용하여 고객사의 현황과 요구사항을 분석하고, 고객별 영업 접근 전략을 수립할 수 있다.2. 고객의 과제와 자사 제품 및 서비스의 가치를 연결한 제안서와 상담 시나리오를 작성할 수 있다.
3. 영업활동 정보를 체계적으로 정리하고, 후속 조치와 실행계획 수립에 AI를 활용할 수 있다.
