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![[DS Class] 마케터를 위한 Excel 실전: 고객 분석부터 자동화 프레임워크까지 과정이미지](/theme/6/img/apply/view_blank.png)
[DS Class] 마케터를 위한 Excel 실전: 고객 분석부터 자동화 프레임워크까지
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 13시간
마케터라면 누구나 겪는 고민, 데이터는 넘쳐나는데 성과는 안 보인다면? 엑셀 하나로 고객을 꿰뚫는 상위 1%의 분석 프레임워크
▶교육대상
1. 방대한 고객 데이터를 쌓아만 두고 활용하지 못하는 마케팅 관련 직무 종사자
2. 어떤 타겟이 핵심 VIP인지 객관적 근거를 찾고 싶은 마케팅 실무자
3. 광고 효율은 떨어지는데, 고객을 어떻게 나누어 접근해야 할지 막막한 실무 담당자
▶학습내용
1. 데이터 요약하며 도구와 친해지기
2. 데이터로 생각하는 법, 분석 사고 프레임
3. 엑셀로 데이터 10분 안에 요약하기
4. 언제 연락할까? 구매 타이밍 예측하기
5. VIP는 누구? 고객 등급 기준 설계하기
6. 살 것 같은 고객만 골라내는 전환 예측
7. 고객을 나누는 기준, 어떻게 잡을까?
8. 고객 세분화 실전, 나누고 묶는 기술
9. 비슷한 고객끼리 묶는 클러스터링 실습
10. 세분화의 목적, 분석이 아닌 실행을 위해
11. 행동이 닮은 고객 찾아 맞춤 공략하기
12. 엑셀로 만드는 고객 맞춤 추천 시스템
13. 세분화 효과 극대화, 성과로 증명하기
▶수료기준
|
항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 데이터 관리 기준을 정립하여, 데이터가 늘어나도 즉시 분석할 수 있는 환경을 조성할 수 있다.2. RFM 모델과 파레토 분석으로 수익 기여도가 높은 핵심 타겟을 오차 없이 식별할 수 있다.
3. 고객 등급별 행동 변화와 마케팅 성과 지표를 시각화하여 의사결정 근거를 확인하고 설명할 수 있다.
