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![[TX Academy] 직장인 고민해결리포트 - 파트너십 향상 과정 과정이미지](/theme/6/img/apply/view_blank.png)
[TX Academy] 직장인 고민해결리포트 - 파트너십 향상 과정
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 9시간
Tx(Total learning experience) 통하여 현업에 적용하는 시리즈 과정!
파트너십의 중요성을 이해하고 협력사와 상생 할 수 있는 방법을 학습해보세요!
▶학습대상
1. 파트너사와 상생하고 협력할 수 있는 ‘가치’를 제공하고자 하는 조직의 모든 학습자
2. 실질적 고객 만족도가 저하되는 상황을 개선하고, 파트너십을 강화하고자 하는 모든 학습자
▶교육내용
1. 파트너사와 성공적인 파트너십 구축하기!
2. 업무스타일이 다른 파트너와 협업하는 법!
3. 갈등을 상생으로 이끄는 의사소통의 비밀
4. 모두를 만족 시키는 Win-Win 협상 스킬
5. 원하는 것을 얻는 질문법
6. 절대 거절하지 못하게 하는 설득의 기술!
7. 문제해결의 또 다른 실마리, 파트너 강점 활용하기
8. 신뢰와 성과, 두 마리 토끼를 잡는 파트너 피드백 방법!
9. 파트너사와 함께 고객 컴플레인 해결하는 방법
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 자사와 파트너사간 파트너십의 중요성을 이해하고 파트너십을 통한 협업을 통해 성과를 창출할 수 있습니다.2. 자사의 강점과 가치를 기반으로 협력사와 상생·협력 할 수 있는 전략을 수립할 수 있습니다.
