* 조직에서는 다양한 비즈니스 협상 스킬이 요구됩니다. 특히 조직 내에 부서간 이해관계 관리가 잦은 관리자나 실무 담당자 뿐만 아니라, 대외적인 영업 혹은 협력 업무 담당자나 관리자에게도 협상 역량은 반드시 필요합니다. 본 과정은 협상력을 키우고, 이해관계자 관리를 통해 효과적인 업무를 처리할 수 있는 기본 지식을 습득하며 갈등상황에 대해 계획할 수 있는 안목을 높일 수 있는 과정입니다. 협상 상황에서 서로 협력적인 협상을 하기 위해 분위기를 조성하는 법, 비전을 공유하는 법 등을 통해 실전을 대비할 수 있으며, 효과적으로 양보를 활용하는 방법을 통해 얻을 것을 얻어내면서도 상대가 만족할 수 있는 역량을 키울 수 있습니다.
▶교육대상
- 조직 내에 부서간 이해관계 관리가 잦은 관리자나 실무 담당자
- 부서나 업무의 특성상 중재나 협상이 필요한 중간관리자
- 대외적인 영업 혹은 협력 업무 담당자나 관리자
▶교육내용
1. 협상에 대한 새로운 생각
2. 협상에 작용하는 과학적 원리들
3. 협상의 계획 세우기 Ⅰ
4. 협상의 계획 세우기 Ⅱ
5. 협상의 실행 Ⅰ
6. 협상의 실행 Ⅱ
7. 협상의 실행 Ⅲ
8. 협상성공을 위한 7가지 전략
▶수료기준
항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
수료조건 |
80% |
- |
- |
- |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.