로그인을 해주세요
추천
![[소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 진짜 어른의 대화법 과정이미지](/theme/6/img/apply/view_blank.png)
[소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 진짜 어른의 대화법
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 10시간
일상생활 속 나를 상처 주는 사람은 도처에 깔려 있고, 반대로 내 말에 상처받는 사람은 언제나 존재한다. 가시 같은 말에 감정적으로 반응하지 않고 침착한 말로 대응하고 소화할 수 있게 연습해보자.
▶교육대상
1. 상대와 소통을 잘하고 싶은 임직원
2. 자신의 소통 방식에 대해 알고 싶은 임직원
3. 진정성 있게 사과하는 방법에 대해 알고 싶은 임직원
▶학습내용
1. 소통을 가로막는 2가지 이유
2. '빠르게'가 아닌 '바르게' 대화하는 습관
3. 나의 소통방식 이해하기
4. 말이 통하는 5가지 대화패턴
5. 대화 시 중요한 마음 관리
6. 대화의 기본 원리 '3가지 대화 유형'
7. 심리적 욕구를 충족시키는 소통 기술
8. 상대와 좋은 관계를 유지할 수 있게 하는 '듣기 좋은 말하기'
9. 기분 나쁘지 않게 부탁하는 2가지 방법
10. 관계에 변화를 만드는 사과의 과정 4단계
▶수료기준
|
항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
|
평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
|
수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 상처받지 않고 상처 주지 않는 소통의 기술에 대해 알 수 있다.2. 관계를 유연하게 만드는 대화법에 대해 알 수 있다.
3. 일상생활에서 꼭 필요한 기본 대화법에 대해 알고 효과적으로 소통할 수 있다.
