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X와 MZ세대의 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
MZ세대와 X세대의 커뮤니케이션 부재와 공감 부재가 기업의 업무 향상 저해 요소로 부각되고 있으며, 이에따라 각 세대별 입장을 알아보고 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 방안을 소개합니다.
▶교육대상
1. 과장, 팀장, 부장급의 X세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인
2. 사원, 주임, 대리급의 MZ세대를 대표하며 팀 커뮤니케이션이 필요한 모든 직장인
▶주요교육내용
1. X vs MZ! 생각의 차이 들여다보기
2. 비대면이 불편한 X세대 vs 비대면이 편한 MZ세대
3. 4차산업으로 변화하는 비즈니스 커뮤니케이션
4. 감성지능과 사회지능의 커뮤니케이션
5. 팔로워십 이론과 X&MZ의 커뮤니케이션
6. 문화에 따른 상황이론과 행동이론
7. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-1
8. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-2
9. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-3
10. 어떻게 질문해야 하나요? 어떻게 답변해야 할까요?
11. X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저? 조직이 먼저?-1
12. X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저? 조직이 먼저?-2
13. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-1
14. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-2
15. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-3
16. 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-1
17. 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-2
18. X와 MZ의 메세지&보고서 소통-1
19. X와 MZ의 메세지&보고서 소통-2
20. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-1
21. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-2
22. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-3
23. 소통의사결정의 리더십 및 조직변화
24. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-1
25. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-2
26. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-3
27. 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -1
28. 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -2
29. X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-1
30. X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-2
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. X세대와 MZ세대 사이 비즈니스 커뮤니케이션 노하우를 습득할 수 있다.2. 서로의 입장으로 이해와 공감을 통해 팀 커뮤니케이션의 발판을 마련할 수 있다.
