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일 잘하는 직장인의 문제해결력
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 3시간
사회생활이나 직장생활을 하다보면 우리는 모두 다양한 문제에 직면하게 되고 다양한 해결책을 사용하게 된다. 이때 우리에게 주어지는 한정된 자원과 정보 속에서 빠르고 정확한 판단으로 실패 확률을 낮추는 것이 무엇보다 중요하다. 특히나 비즈니스 현장에서의 실패는 큰 손실을 가져올 수 있는 만큼 문제가 무엇인지를 정확히 가려내고 대응 가능한 해결책을 찾아가는 과정을 연습할 필요가 있는데.
문제는 늘 예측할 수 없고 매번 다른 원인이 있지만 문제해결의 기법과 논리적 사고력을 미리 트레이닝을 하면 문제해결 능력은 눈에 띄게 향상될 수 있다. 현실적으로 활용 가능한 비즈니스 솔루션의 노하우를 익히고 빠르고 정확하게 문제를 해결해 나가보자.
▶교육대상
1. 업무에서 수없이 마주하는 문제상황을 잘 해결하지 못해 고민인 임직원
2. 대내외 여러 변수를 고려하고 종합하여 최적의 경영판단, 의사결정을 매일 낼야 하는 경영자 및 임직원
▶학습내용
1. 문제해결에도 매뉴얼이 있다
2. 문제해결자의 자세
3. 최상의 해결책을 찾는 방법
4. 문제해결을 위한 도구를 활용하라
5. 문제해결력을 높이는 생각습관
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 문제해결력의 기본 개념 및 실전 활용 스킬을 습득할 수 있다.2. 문제해결에 관한 다양한 이론과 사례를 통해 문제해결력을 높이고 업무능률을 개선할 수 있다.
