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(리프레시) 핵심만 콕! 문제해결을 위한 실마리 찾기와 풀기
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 4시간
문제는 To-be와 As-is의 Gap이다! 다양한 문제를 직면한 현대인들에게 필요한 해결 방법을 알려드립니다. 문제란 무엇인지, 왜 나만 문제를 느끼게 되는지, 어떤 방식으로 풀어나가야 할지, 원인 분석부터 통찰에 이르는 다양한 해결방법을 제시해드립니다.
▶교육대상
1. 문제해결을 위해 필요한 문제의 본질 규명 및 원인 분석의 힘을 기른다.
2. 문제의 유형에 따라 해결을 위해 필요한 구체적인 방법과 기술을 연마한다.
▶학습내용
1. 문제없는 조직은 없다
2. 문제해결 스타일에 신경쓰기
3. 문제는 많고 과제는 적다
4. 정보 분석하기
5. 원인분석 문제해결
6. 창의적 문제해결
7. 프로세스 문제해결
8. 통찰적 문제해결
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 프로세스 중심의 문제해결로는 풀 수 없는 문제가 많다고 생각하는 직장인2. 문제해결이 많은 실무자 및 리더
