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B2B 고객사 알고 공략하기
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 4시간
고객을 효과적으로 이해하고 공략하는데 필요한 역량을 키우는데 중점을 둔 과정입니다. 이 과정은 B2B 고객의 특성을 파악하고 고객 분석을 위한 핵심 정보와 고객 니즈를 이해하는 방법을 제공하며, 상위 니즈를 발굴하기 위한 방법에 대한 통찰력을 제공합니다.
▶교육대상
1. 비즈니스 환경에서 B2B 고객과 상호 작용하는 모든 학습자
2. B2B 판매 및 마케팅 업무를 수행하는 비즈니스 전문가
3. 비즈니스 전략 수립과 실행에 관여하는 모든 학습자
▶학습내용
1. B2B 고객의 특성
2. 고객 분석을 위한 5가지 핵심정보
3. 고객 니즈의 이해 및 중요성
4. 상위니즈 발굴을 위한 4대 방안
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. B2B 고객의 특성을 이해하고 상세하게 파악할 수 있다.2. 고객 분석을 위한 5가지 핵심 정보를 수집하고 활용할 수 있다.
3. 고객 니즈를 인식하고 그 중요성을 파악할 수 있다.
