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![[세일즈 고수의 영업노하우] 갑을 관계에서 장기적 파트너로 나아가기 과정이미지](/theme/6/img/apply/view_blank.png)
[세일즈 고수의 영업노하우] 갑을 관계에서 장기적 파트너로 나아가기
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 19시간
고객과의 관계는 항상 힘듭니다.
하지만, 그 중에서도 어떤 분들은 고객과의 관계가 갑을이 아니라, 파트너 형태로 가기도 합니다.
고객과의 관계에서 고객에게 휘둘리지 않고, 가슴앓이도 하지 않으면서 오래 가려면 어떻게 해야 할까요?
이제 이 강의를 듣고 여러분도 오래 갈 수 있는 비장의 무기들을 갖추세요.
▶교육대상
1. 고객과의 관계와 고객 관리에 집중하고자 하는 분들
2. 세일즈에 관심있는 학습자
▶학습내용
1. 존중 받으려면 Warm & Tough 하게 대하라
2. 영업 스타일을 이해하라
3. 거절할 때는 이렇게 하라
4. 어른스럽게 말하라
5. 블랙 컨슈머를 상대하는 방법
6. 경쟁 제안에서 떨어졌을 때 빨리 회복하고 반전을 만드는 방법
7. 생소함 흥미 익숙함 식상함
8. 호감 만들기
9. 칭찬에도 요령이 있어요
10. 선물을 줄 때에도 요령이 있어요
11. 첫인상, 이 정도는 알아두세요
12. 영업에서 마중물 신뢰 만들기
13. 정직이 최선이다
14. 학습 곡선과 두 가지 적신호
15. 세일즈 스킬 선순환 시작
16. 스트레스 관리법
17. 유유상종의 원리
18. 연습하는 방법들
19. 맺음말 플라이 휠 잘 돌려라
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
