한국산업기술협회 이러닝연수

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비즈니스스킬

[IT 프로젝트 매니저_심화편] 성장하는 PM들을 위한 전문지식

교육기간: 30일

강의구성: 0차시

교육시간: 11시간

과정 [IT 프로젝트 매니저_심화편] 성장하는 PM들을 위한 전문지식 150,000원

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과정소개
수강후기

이 강의는 IT 프로젝트 매니저(PM)로서 한 단계 더 성장하고자 하는 분들을 위한 실무 중심의 심화 과정입니다.
실제 IT 현장에서 마주치는 복잡한 상황에 대응하는 실전 전략에 중점을 두고 있습니다.
현업에서 PM으로 일하면서 겪게 되는 다양한 문제 상황에 대하여, PM의 핵심 업무를 전문적으로 수행하는 방법, 상황 별 고객 대응 컨셉과 구체적인 방법, 프로젝트의 문제를 효과적으로 해결하는 대응 전략까지 IT PM의 실질적인 역량 강화를 목표로 구성했습니다.

▶교육대상

1. 실제 IT 현장에서 PM으로 일하는데, PM 업무의 전문성을 강화 시키고 싶은 분
2. IT 프로젝트 현장에서 고객과 소통이 너무 어렵고 힘들어 하는 분
3. IT 프로젝트에 문제들이 지속적으로 발생하는데, 해결 방법을 몰라 고생하고 있는 분
4. 앞으로 IT PM 업무를 해야 하는데, 단순한 방법이 아닌 잘 하는 지식을 얻고 싶은 분

▶교육내용

1. 강의 개요
2. IT PM 업무 단계 별 핵심 지식 - 효과적인 주간/월간 보고 진행 방법
3. IT PM 업무 단계 별 핵심 지식 - WBS 작성 상세 방법 및 WBS 기반 고객 소통 방법
4. IT PM 업무 단계 별 핵심 지식 - 요구사항 분석 단계 상세 관리 지식
5. IT PM 업무 단계 별 핵심 지식 - 설계단계 상세 관리 지식
6. IT PM 업무 단계 별 핵심 지식 - 디자인 단계 상세 관리 지식
7. IT PM 업무 단계 별 핵심 지식 - 개발 단계 상세 관리 지식-HW 구성 지식
8. IT PM 업무 단계 별 핵심 지식 - 개발 단계 상세 관리 지식-네트워크 구성 지식
9. IT PM 업무 단계 별 핵심 지식 - 개발 단계 상세 관리 지식-아키텍쳐 구성 지식
10. IT PM 업무 단계 별 핵심 지식 - 개발 단계 상세 관리 지식-개발 진척 관리
11. IT PM 업무 단계 별 핵심 지식 - 효과적 테스트 단계 관리 지식
12. 고객 대응 방안 - 고객에 대한 기본 이해
13. 고객 대응 방안 - 사업 초반 고객사 이해관계자 분석 관리 방법
14. 고객 대응 방안 - 사업 초반 고객 분석 및 기본 대응 방침 정의
15. 고객 대응 방안 - 고객의 신뢰 획득 노하우
16. 고객 대응 방안 - 고객과 효과적 소통을 위한 커뮤니케이션 스킬
17. 고객 대응 방안 - 고객의 무리한 요구에 대한 대응 방법
18. 고객 대응 방안 - 고객의 반복되는 말 바꾸기에 대한 대응 방법
19. 고객 대응 방안 - 고객의 지나친 간섭에 대한 대응 방법
20. 고객 대응 방안 - 고객이 해야 할 역할을 하지 않을 경우 대응 방법
21. 고객 대응 방안 - 2차 영업을 위한 고객 대응 방법
22. IT 프로젝트 주요 문제 해결 방법 - 문제 대응 개념 이해 및 기본 원리 설명
23. IT 프로젝트 주요 문제 해결 방법 - 고객과 계약 협의 중 발생 문제 해결
24. IT 프로젝트 주요 문제 해결 방법 - 고객사의 인프라 준비 지연 발생 문제 해결
25. IT 프로젝트 주요 문제 해결 방법 - 요구사항 분석 중 고객사 내부 이해관계 충돌 발생 문제 해결
26. IT 프로젝트 주요 문제 해결 방법 - 고객사의 의사 결정 지연 및 번복 발생 문제 해결
27. IT 프로젝트 주요 문제 해결 방법 - 개발자 역량으로 인한 개발 지연 문제 해결
28. IT 프로젝트 주요 문제 해결 방법 - 테스트 단계 고객의 무분별한 오류 점검 및 추가 요구 해결
29. IT 프로젝트 주요 문제 해결 방법 - 내외부 투입 인력 트러블 및 이탈 문제 해결
30. IT 프로젝트 주요 문제 해결 방법 - 검수 진행 중 발생 문제 해결
31. IT 프로젝트 주요 문제 해결 방법 - 안정화 단계에서 무리한 신규 기능 요구 문제 해결

▶수료기준

항목	진도율	진행단계평가	최종평가	과제	수료점수
평가비율	100%	0%	0%	0%	60점이상
수료조건	80%	-	-	-	60점이상

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.

학습목표

1. IT PM 20년차 PM의 실무 중심의 Project 관리 노하우, 전략, 업무 지식 습득
2. IT PM 업무를 전문적으로 수행하는 전략 및 상세 방법 (WBS, 보고, 과업 관리, 분석 설계 관리 등) 습득
3. 어려운 IT Project 고객 대응 컨셉과 다양한 사례 별 상세 대응 방안 습득
4. IT Project 중 자주 발생하는 문제에 대한 구체적 해결 방안 습득