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나를 지키는 대화법
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 8시간
직장 내 소통의 위기가 대두되고 있다. 베이비부머 세대의 은퇴로 X세대가 조직 내 상층부를 점하고, 그 아래로는 밀레니얼 세대, Z세대까지 전혀 다른 여러 세대가 한 조직 내에서 같은 목표를 향해 성과를 창출해내야 하는 시대가 되었다. 더욱이 최근 입사하는 신입사원들은 그 누구보다 나 자신이 소중하고 개인의 가치를 중시한다.
회사생활과 조직을 바라보는 관점이 제각각 다르고 인생의 목표나 가치관까지 판이한 여러 세대를 아우르며 조직 내 소통을 증대하고 불협화음을 없애는 것은 결코 쉽지 않은 일이다.
말하기의 기본기를 닦고, 소통의 기술을 익히며, 인간관계의 팁을 얻는 것은 모든 직장인의 과제이자 필수역량이라 해도 과언이 아니다.
▶교육대상
1. 소통이 활발한 조직문화를 구축하고자 하는 경영자 및 리더
2. 직장 내 인간관계에 어려움을 겪는 직장인 및 일반인
▶학습내용
1. 자존감이 무너지지 않도록
2. 타인의 이야기는 타인의 입장에서
3. 불통인 사람과 소통하기
4. 무례한 사람에게 웃어주기
5. 험담하는 사람을 만났을 때
6. 예민함과 세심함의 한 끗 차이
7. 모든 책임을 남에게 미루는 사람들
8. 아무것도 하고 싶지 않다면
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 회의, 보고, 협업 등 모든 업무의 시작이자 마지막이라 할 수 있는 대화법의 기본원리와 핵심요소를 배우고 실전스킬을 익힌다.2. 원활한 커뮤니케이션을 통해 업무성과를 높이고 원만한 대인관계를 유지할 수 있는 대화법의 비밀에 대해 알아본다.
