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![[품질관리 아카이브] 고객신뢰도 확보를 위한 품질검사 과정이미지](/theme/6/img/apply/view_blank.png)
[품질관리 아카이브] 고객신뢰도 확보를 위한 품질검사
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 5시간
품질의 완성은 완벽한 검사로부터! 고객 신뢰와 기업 경쟁력을 결정짓는 최적의 품질검사 체계 구축 가이드
고객의 요구는 나날이 정밀해지고 엄격해지고 있습니다. 단순히 불량을 찾아내는 것을 넘어, 고객이 신뢰할 수 있는 품질보증 체계를 구축하는 것이 기업의 생존을 결정짓는 핵심 경쟁력이 되었습니다.
본 과정은 제조 현장에서 발생하는 품질 문제를 사전에 차단하고, 예방하기 위한 전문적인 품질검사 기술을 다룹니다. 품질보증의 개요부터 샘플링 검사의 이론과 실무 적용(KS Q ISO 2859), 계측기 및 측정시스템 분석(MSA)을 통한 데이터 신뢰성 확보, 그리고 검사 데이터의 피드백을 통한 지속적인 품질 개선 프로세스까지 현장 실무자가 반드시 알아야 할 핵심 내용을 체계적으로 제시합니다. 본 과정을 통해 단순한 검사를 넘어 '품질을 창조하는 검사 전문가'로 거듭날 수 있습니다.
▶교육대상
1. 현장 품질관리(QC) 및 품질보증(QA) 부문의 실무자 및 관리자
2. 생산, 제조 현장에서 공정 품질 확보를 책임지는 실무자 및 기술자
3. 수입검사, 공정검사, 최종검사 및 출하검사 업무를 담당하는 검사원
4. 계측기 관리 및 측정 데이터의 신뢰성 분석이 필요한 품질 혁신 담당자
▶학습내용
1. 고객신뢰도 확보
2. 검사활동의 개요
3. 샘플링검사의 이해와 활용
4. KS Q ISO 2859 규격활용
5. 계측기관리
6. 측정시스템 분석(MSA)
7. 검사표준의 이해와 활용
8. 검사데이터 분석 및 정보피드백
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 품질검사의 목적과 역할을 올바르게 이해하여 고객 만족과 신뢰도를 향상시키는 품질보증 체계를 구축할 수 있다.2. 로트(Lot)별 샘플링 검사의 원리를 파악하고, KS Q ISO 2859 규격을 실무에 적용하여 효율적인 검사 판정 기준을 수립할 수 있다.
3. 계측기의 정밀도 관리 및 측정시스템 분석(MSA)을 통해 품질 데이터의 변동을 최소화하고 측정 신뢰성을 확보할 수 있다.
4. 검사 공정에서 도출된 데이터를 체계적으로 분석하고 현장에 피드백함으로써 지속적인 품질 개선 활동을 수행할 수 있다.
