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완전정복! 품질관리 실전 가이드
- 교육기간
- 30일
- 강의구성
- 0차시
- 교육시간
- 8시간
본 과정은 품질관리의 전반적인 흐름과 핵심 개념을 이해하고, 이를 실무에 바로 적용할 수 있는 기본 역량을 함양하는 데 중점을 둡니다.
품질 데이터 분석, 서비스 품질 개선, 협력사 품질관리, 제품 안전/신뢰성 확보 등 실제 사례 중심의 학습을 통해, 제조업뿐만 아니라 서비스 분야를 포함하는 전략적 품질경영 시스템 운영 기법과 실전 대응 능력을 배양하여 직무 역량을 향상시킵니다.
▶교육대상
1. 품질관리 실무를 처음 접하거나 체계적으로 정리하고자 하는 실무자
2. 사내 품질관리 체계 및 전략 수립이 필요한 관리자 및 품질책임자
▶학습내용
1. 품질 전략 수립의 이해
2. 품질 데이터의 수집과 분석
3. 품질정보의 활용과 문제 인식
4. 서비스 품질 전략의 이해
5. 서비스 품질 평가와 개선
6. 사내 표준화와 문서 관리
7. 품질비용의 이해와 관리 방안
8. 설계 단계의 품질관리 방안
9. 공정 품질 기준 설정과 관리
10. 품질검사 기준과 운영
11. 협력사 품질관리 체계의 이해
12. 품질 보증 체계의 수립과 운영
13. 제품 신뢰성 확보 방안
14. 제품 안전 관리의 이해
15. 품질경영 혁신활동의 이해
16. 지속적인 품질개선 활동의 이해
17. 현장 중심 품질관리의 이해
18. 품질경영시스템 인증과 운영
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
학습목표
1. 품질관리의 전반적인 흐름과 핵심 개념을 이해하고 실무에 바로 적용할 수 있는 기본 역량을 함양한다.2. 품질 데이터 분석, 서비스 품질 개선, 협력사 및 제품 품질관리 등 실제 사례 중심의 실전 대응 능력을 기른다.
