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[주52시간+워라밸의 완성] 워크 다이어트 - 효율화편 과정이미지

[주52시간+워라밸의 완성] 워크 다이어트 - 효율화...

어떤 일이 중요한지 어떤 일을 제거해야 하는지 정확히 알고 균형을 맞추는 것이 건강한 워크 다이어트의 비결이다.

이론과 실무에 정통한 변화관리 전문가가 직접 공개하는 알짜배기 실천 매뉴얼로 바로 현업에 적용할 수 있는 전해준다
[주52시간+워라밸의 완성] 워크 다이어트 - 혁신편 과정이미지

[주52시간+워라밸의 완성] 워크 다이어트 - 혁신편

어떤 일이 중요한지 어떤 일을 제거해야 하는지 정확히 알고 균형을 맞추는 것이 건강한 워크 다이어트의 비결이다.

이론과 실무에 정통한 변화관리 전문가가 직접 바로 업무에 적용할 수 있는 내용들을 전해준다.
고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라 과정이미지

고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라

전 사원을 위한 CS전문가의 고객경험관리 사례분석 특강입니다.
강점에 집중하는 새로운 프레임, 긍정조직혁명(AI) 과정이미지

강점에 집중하는 새로운 프레임, 긍정조직혁명(AI)

‘결함’, ‘문제’ 중심의 조직변화가 아닌, 긍정과 강점에 기반을 둔 새로운 조직변화의 패러다임인 ‘AI(Appreciative Inquiry)’를 제시하여 기업의 조직변화에 있어 바람직한 모습(To Be)의 ‘최고’와 ‘최선’의 것을 찾기 위한 새로운 관점 전환의 과정
추천라벨 [주52시간+워라밸의 완성] 워크 다이어트 - 공통업무편 과정이미지

[주52시간+워라밸의 완성] 워크 다이어트 - 공통업...

어떤 일이 중요한지 어떤 일을 제거해야 하는지 정확히 알고 균형을 맞추는 것이 건강한 워크 다이어트의 비결이다.
[유튜브 러닝] 스토리텔러 신지우의 그리스 신화 (참고도서전집제공) 과정이미지

[유튜브 러닝] 스토리텔러 신지우의 그리스 신화 (...

그리스 신화 속에서 현대 직장인에게 필요한 지혜와 통찰을 구해본다.
추천라벨 No Problem! 쉽게 풀어보는 문제해결 마인드와 스킬 과정이미지

No Problem! 쉽게 풀어보는 문제해결 마인드와 스킬

현장전문가가 다양한 현장의 문제를 회피하지 않고 적극적으로 해결하기 위한 실질 역량을 습득하고, 경영 컨설턴트의 문제 해결력을 학습하고, 관련 핵심 역량 습득을 통해 과학적 문제해결법 제공
추천라벨 [오단기 파워포인트 2013] 핵심스킬 완전정복 과정이미지

[오단기 파워포인트 2013] 핵심스킬 완전정복

업무에서 자주 사용하는 핵심 꿀팁에서 슬라이드 디자인과 PT 연출까지 단기간에 습득할 수 있도록 구성하였습니다
추천라벨 [오단기 파워포인트 2013] 핵심 꿀팁편_늘 보던 파워포인트, 멋진 날개를 달다! 과정이미지

[오단기 파워포인트 2013] 핵심 꿀팁편_늘 보던 파...

학습을 통해 업무 효율을 높이고 파워포인트의 고수로 거듭날 수 있다
추천라벨 [오단기 파워포인트 2013] 슬라이드 연출편_늘 보던 문서, 멋진 스토리가 되다! 과정이미지

[오단기 파워포인트 2013] 슬라이드 연출편_늘 보던...

슬라이드 마스터부터 표지, 본문, 영상 연출 등 실전 PT를 위한 파워포인트 문서를 손쉽게 작성할 수 있다
추천라벨 CS현장을 위한 불만제로 솔루션 과정이미지

CS현장을 위한 불만제로 솔루션

4차 산업혁명의 거대한 변화의 물결이 다가오면서 사회적 문제를 해결하고 경제를 선도하는데 있어 중장기적 비전이나 전략 수립시 4차 산업혁명을 고려한 선제적 대응이 필요합니다.
추천라벨 [오단기 파워포인트 2013] 슬라이드 디자인편_늘 보던 문서, 멋진 비주얼이 되다! 과정이미지

[오단기 파워포인트 2013] 슬라이드 디자인편_늘 보...

학습을 통해 슬라이드 기획에서부터 본문 디자인 등 전문가가 작업한 듯한 파워포인트 문서를 손쉽게 작성할 수 있다
추천라벨 CS블랙홀, 블랙 컨슈머에 대비하라 과정이미지

CS블랙홀, 블랙 컨슈머에 대비하라

블랙 컨슈머의 특징과 발생 원인을 파악하고, 유형에 따른 대응 전략을 제공하는 최초의 온라인 교육 과정으로 고객담당자 및 기업에서 실무에 활용 가능한 내용으로 구성
추천라벨 [오단기 워드 2013] 핵심스킬 완전정복 과정이미지

[오단기 워드 2013] 핵심스킬 완전정복

빠르게 배우고 바로 적용하여 업무 효율을 높이고 워드의 고수로 거듭날 수 있습니다
추천라벨 [오단기 워드 2013] 핵심 꿀팁편_늘 보던 워드, 멋진 날개를 달다! 과정이미지

[오단기 워드 2013] 핵심 꿀팁편_늘 보던 워드, 멋...

학습을 통해 업무 효율을 높이고 워드의 고수로 거듭날 수 있다.
추천라벨 CS담당자가 꼭 알아야 할 한국형 고객불만 솔루션 과정이미지

CS담당자가 꼭 알아야 할 한국형 고객불만 솔루션

전직원 대상 서비스 전략과 Mind 전반을 다루되 4차 산업혁명 트렌드에 따른 변화 요소를 접목한 과정
[오단기 워드2013] 실전 문서편_늘 보던 자료, 멋진 보고서가 되다! 과정이미지

[오단기 워드2013] 실전 문서편_늘 보던 자료, 멋진...

학습을 통해 워드 활용 스킬을 향상시켜 일목요연한 보고서를 빠르게 작성할 수 있다.
추천라벨 [오단기 엑셀 2013] 핵심스킬 완전정복 과정이미지

[오단기 엑셀 2013] 핵심스킬 완전정복

업무에서 자주 사용하는 핵심 꿀팁에서 데이터 정리, 데이터 시각화, 데이터 분석 등을 단기간에 습득
CS관리자가 꼭 알아야 할 한국형 현장코칭 솔루션 과정이미지

CS관리자가 꼭 알아야 할 한국형 현장코칭 솔루션

서비스 전략과 Mind 전반을 다루되 4차 산업혁명 트렌드에 따른 변화 요소를 접목한 과정
추천라벨 [CS 웹툰] 업무를 반으로 줄이는 친한 고객 만들기 과정이미지

[CS 웹툰] 업무를 반으로 줄이는 친한 고객 만들기

웹툰으로 보는 고객 응대 사례, 관계 형성으로 고객 불만을 사전에 예방하라.
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