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[Hello DT!] 뉴노멀 시대의 CS 이노베이션 - 종합편
CS 업계도 피해갈 수 없는 디지털 트랜스포메이션의 물결! - 언택트로 대변되는 포스트 코로나 & 뉴노멀 시대의 달라진 사회, 기업, 고객, 가치관, 인프라에 대해 심층적으로 분석하고, 대고객 서비스 관리자와 고객 접점 담당자가 새롭게 알아야 할 CS 혁신 전략에서 고객 경험 향상 스킬까지 빠짐없이 제시해 드립니다.
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[Hello DT!] 뉴노멀 시대의 CS 이노베이션 - 스킬업
CS 업계도 피해갈 수 없는 디지털 트랜스포메이션의 물결! - 언택트로 대변되는 포스트 코로나 & 뉴노멀 시대의 달라진 사회, 기업, 고객, 가치관, 인프라에 대해 심층적으로 분석하고, 대고객 서비스 관리자와 고객 접점 담당자가 새롭게 알아야 할 CS 혁신 전략과 고객 경험 전략을 제시해 드립니다.
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[Hello DT!] 뉴노멀 시대의 CS 이노베이션 - 전략
CS 업계도 피해갈 수 없는 디지털 트랜스포메이션의 물결! - 언택트로 대변되는 포스트 코로나 & 뉴노멀 시대의 달라진 사회, 기업, 고객, 가치관, 인프라에 대해 심층적으로 분석하고, 대고객 서비스 관리자와 고객 접점 담당자가 새롭게 알아야 할 CS 혁신 전략과 고객 경험 전략을 제시해 드립니다.
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핵심만 콕! 재취업 준비와 성공전략
재취업의 과정을 통해 삶을 되돌아 보고 새로운 시작을 위한 인생의 터닝포인트로 만들며, 나아가 나에게 맞는 일을 찾기 위해서는 충분한 준비가 필요하다. 재취업을 목표로 퇴직 전 구체적 전략을 잘 세우고 실행할 수 있는 방법을 알아보자.
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알베르토와 함께하는 글로벌 비즈니스 매너
직장생활에서 가장 중요하지만 누구도 꼼꼼히 가르쳐주지 않는 비즈니스 매너. 프로페셔널한 직장인으로 성장하기 위해 반드시 알아야 할 비즈니스 매너의 기본기부터, 국제화 시대에 발맞춘 글로벌 인재로서 역량을 갖추기 위한 글로벌 비즈니스 에티켓까지!성공적인 비즈니스 매너의 핵심요소를 한방에 학습할 수 있는 과정입니다.
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박세리의 인생수업, 러프에 서면 또 다른 길이 보인다 (도서 제공)
세계 골프 역사의 레전드, 박세리!
그의 인생, 그의 이야기가 누군가에겐 위로가, 누군가에겐 용기가, 누군가에겐 희망이 될 수 있기에, 인간 박세리가 살아오면서, 삶을 겪어오면서 느끼고 경험했던 것들을 또 다른 인생의 길을 걷는 이들에게 나누고 공유합니다.
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포스트코로나, 중소기업의 인사노무관리 쟁점
현업 노무사가 직접 보고 들은 코로나19가 인사노무관리에 미치는 영향 및 실무자들의 고충에 대하여 생생하게 전달
중소기업에서 반드시 알아야 할 포스트코로나 시대 인사노무 쟁점을 제시
중소기업 실무 강의 경험을 다수 보유한 노무사가 효과적인 강의 전달
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연말 연초 반드시 정비해야 하는 인사노무 체크 포인트
본 강의는 2021년 하반기 반드시 사업장에서 체크해야할 인사노무 이슈를 중점적으로 점검하고 이를 사업장에서 실질적으로 적용할 수 있는 방법을 소개합니다.
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사례로 배우는 기본탄탄 재무회계 기초(2)-매출․매입, 매출원가, 급여, 퇴직, 감가상각비 등 사례별 회계처리
사례별 회계처리를 통하여 기업의 영업활동과 비영업활동에 대한 재무적 이해를 향상시킬 수 있다.
기업의 기본적 거래에 대한 내용을 실무 사례를 통하여 학습함으로써 재무회계의 탄탄한 기본을 갖출 수 있다.
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사례로 배우는 기본탄탄 재무회계 기초(1)-회계 순환과정, 재무제표 읽는 법, 정규증명서류 등
재무회계의 의의와 회계기준에 대한 내용을 체계적인 학습을 통하여 쉽게 이해할 수 있다.
회계 순환과정과 재무제표 작성 과정의 기본을 실무 사례를 통하여 학습함으로써 재무적 기본기를 탄탄하게 갖출 수 있다.
재무제표 분석과 정규증명서류 관리에 대한 기본적 내용을 사례를 통하여 학습함으로써 재무회계의 이해력을 향상시킬 수 있다.
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