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현장 중심 CS 빌드업, 컴플레인 제로(Zero) 솔루션 교육

전사적 CS 마인드셋 확립: 대면(매장)과 비대면(사무)의 경계를 넘어, 전 직원이 회사의 얼굴이자 브랜드 가치를 전달하는 주체임을 인식합니다.

AI 활용 품질 이슈 분석 실무

생성형 AI를 활용하여 불량 보고서, 작업자 기록 및 고객 불만 등 텍스트 자료에 담긴 품질 이슈를 분석하는 실무 중심 교육과정입니다.

AI 활용 제조업 업무자동화 실무

생성형 AI와 엑셀을 활용하여 생산실적 집계, 불량 데이터 분석 및 보고서 작성 등 제조업의 반복적인 관리 업무를 효율화하는 실무 중심 교육과정입니다.

CS 실무와 고객응대 커뮤니케이션 교육

고객 중심의 서비스 마인드를 함양하여 고객 만족과 서비스 품질을 향상시킨다.

AI 활용 구매 및 재고관리 실무

생성형 AI를 활용하여 공급업체 비교, 구매 원가 검토, 재고 분석 및 협상 준비 등 구매·재고관리 업무의 효율을 높이는 실무 중심 교육과정입니다.

AI 활용 SCM 실무

공급망관리(SCM)의 주요 업무 흐름을 이해하고, 생성형 AI를 활용하여 구매·자재·재고·물류 업무의 효율을 높이는 실무 중심 교육과정입니다.

AI 활용 자주보전 실무

생산현장 작업자가 설비의 기본 상태를 유지하고 이상 징후를 발견하는 자주보전 활동을 이해하며, AI를 활용한 현장 적용 방법을 학습하는 교육과정입니다.

AI 활용 계획보전 실무

계획보전의 추진 체계를 이해하고, AI를 활용하여 설비 고장 이력을 분석하고 보전 업무의 우선순위를 설정하는 실무 중심 교육과정입니다.

CS 실무와 협업 커뮤니케이션 교육

고객 중심 서비스 마인드와 CS 실무 역량을 강화하여 고객 만족도를 향상시킨다.

사내CS강사 양성과정 교육

사내강사로서 기본 소양과 강의 설계 능력을 갖추고 효과적인 교수 역량을 강화한다.

CS 마인드셋 교육

올바른 고객 지향적 마인드를 갖추고 고객만족 마인드의 중요성과 효과적인 고객응대 능력을 향상시킬 수 있는 과정입니다

AI 기반 스마트 TPM 실무

AI와 디지털 전환에 따른 생산·보전 업무의 변화를 이해하고, 전원참여 생산보전(TPM)에 설비 데이터와 디지털 기술을 접목하는 실무 중심 교육과정입니다.

클라우드 보안 아키텍처 수립 과정이미지 추천라벨

클라우드 보안 아키텍처 수립

클라우드의 정의와 기술 구성, 보안 서비스 기능을 이해하고, 클라우드 마이그레이션 및 보안 아키텍처 수립 전략을 학습하는 과정입니다.

[T.Lab] 누워서 시작하는 AI – 알고리즘부터 머신러닝·딥러닝까지 과정이미지 추천라벨

[T.Lab] 누워서 시작하는 AI – 알고리즘부터 머신러닝·딥러닝까지

알고리즘부터 딥러닝까지, 누워서 시작하는 AI 실력 쌓기!
프로그래밍 입문자도 부담 없이 시작할 수 있도록 기획된 본 과정은, 재미있고 직관적인 알고리즘 설명을 통해 문제 해결 능력을 기르고, 이를 바탕으로 머신러닝과 딥러닝의 기본 개념과 응용 기술까지 확장해 나갑니다.

공조냉동기계기사 실기(강희중) 과정이미지 추천라벨

공조냉동기계기사 실기(강희중)

핵심이 되는 기본이론을 일목요연하게 정리하여 학습의 기초를 튼튼히 할 수 있고 핵심이론 및 공식을 실제 문제에 쉽게 적용할 수 있습니다.

건축기사 실기_공정품질(안광호) 과정이미지 추천라벨

건축기사 실기_공정품질(안광호)

과목별 상세 이론정리와 문제풀이를 통해 전과목을 종합 정리하는 과정으로 한솔아카데미 건축기사실기(전3권) 교재를 가지고 혼자서 공부하시는 수험생들께 학습의 방향을 제시해 드립니다.

건축기사 실기_건축구조(안광호) 과정이미지 추천라벨

건축기사 실기_건축구조(안광호)

과목별 상세 이론정리와 문제풀이를 통해 전과목을 종합 정리하는 과정으로 한솔아카데미 건축기사실기(전3권) 교재를 가지고 혼자서 공부하시는 수험생들께 학습의 방향을 제시해 드립니다.

신임 팀장·부장 역할전환 교육 - 조직 운영과 사람관리 리더십 강화

팀장·부장 승진 및 보임에 따른 역할과 책임의 변화를 이해하고, 개인의 업무 성과를 넘어 구성원을 통해 조직의 성과를 창출하는 리더로 전환하기 위한 교육과정입니다.

신임 과장·차장 역할전환 교육 - 과제 책임과 실무 리더십 강화

과장·차장 승진에 따른 역할과 기대 수준의 변화를 이해하고, 개인 업무의 완수를 넘어 담당 과제의 성과와 협업 과정을 책임지는 중간 실무 리더로 성장하기 위한 교육과정입니다.

신임 주임·대리 역할전환 교육 - 책임 있는 업무수행과 협업 역량 강화

주임·대리 승진에 따른 역할과 기대 수준의 변화를 이해하고, 지시받은 업무의 수행을 넘어 담당 업무를 책임 있게 완수하는 실무자로 성장하기 위한 교육과정입니다.