- 직장인이라면 누구나 들어야 할 필수 교육! 스타 변호사와 함께 실사례로 접근하여 생생하게 전달해 드립니다. 

 

▶교육대상

- 전 임직원

 

▶교육내용

1. 직장 내 갑질관행 개선

2. 고객의 갑질관행 대응

 

▶수료기준

항목	진도율	진행단계평가	최종평가	과제	수료점수
평가비율	100%	0%	0%	0%	60점이상
수료조건	80%	없음	없음	없음

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.

1. 직장 내 갑질의 원인을 이해하고 갑질 근절을 위한 제도적 방안을 모색할 수 있다.
2. 고객의 갑질을 이해하고, 갑질과 감정노동의 상관관계를 알고 이에 대비할 수 있다.