* 실무 현장에서는 코칭가 멘토링을 정확히 이해하여 적절한 상황에 이 두 스킬이 함께 활용되어 질 때 상호 의도한 결과를 얻을 수 있다. 본 과정은 그간 정확한 구분 없이 혼용되어 온 코칭과 멘토링 개념을 정확히 이해하게 하며, 이를 바탕으로 효과적인 조직관리 스킬을 제공해드립니다.

 

▶교육대상

- 중간관리자 및 팀장

- 승진을 대비 하는 예비 관리자

- 경영 및 인사조직 관리자

 

▶교육내용

1. 우리는 왜 멘토코치가 되어야 하는가? 

2. 관점 바꿔보기_경력에 비해 성과가 안 나오는 직원 

3. 상황 대응 스킬_유능하지만 후배를 제대로 지도 못하는 직원

4. 경청 스킬_불필요한 때에도 끝까지 들어야 하나요? 

5. 질문 스킬_의견을 잘 말하지 않는 직원과의 대화  

6. 피드백 스킬_직원의 태도 변화가 필요할 때

7. 피드포워드 스킬_지시한 대로 업무를 수행하지 못하는 직원 

8. 유형별 대응스킬_서로 다른 직원들을 효과적으로 지원하기 

9. 동기부여 스킬_의욕이 없는 직원의 동기 유발 

10. 성과관리 스킬_승진 심사에서 탈락하여 의기소침해진 직원과의 대화l 

11. 이럴 땐 이렇게. 지지적 피드백편

12. 이럴 땐 이렇게. 교정적 피드백편 

13. 이럴 땐 이렇게. 효과적인 의사소통편 

14. 이럴 땐 이렇게. 직원 육성편 

15. 이럴 땐 이렇게. 성과 관리편 

16. 실전 멘토 코칭 1

17. 실전 멘토 코칭 2

18. 멘토코치의 역할을 성공적으로 수행하기 위한 자세 

 

▶수료기준

항목	진도율	진행단계평가	최종평가	과제	수료점수
평가비율	100%	0%	0%	0%	60점이상
수료조건	80%	없음	없음	없음

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.

1. 조직에서 빈번하게 발생할 수 있는 상황을 직접 멘토 코칭함으로서 실무 현장에서의 다양한 의사소통 기술을 파악할 수 있다.
2. 일방적인 지시와 제어를 통한 조직관리에서 탈피하여 쌍방향적 의사소통 구조를 익힐 수 있다.
3. 성과관리를 위한 피드백과 피드포워드 기법의 핵심 요소를 이해하여, 직무 사전과 사후에 적절한 진단과 평가를 수행할 수 있다.