문제는 To-be와 As-is의 Gap이다! 다양한 문제를 직면한 현대인들에게 필요한 해결 방법을 알려드립니다. 문제란 무엇인지, 왜 나만 문제를 느끼게 되는지, 어떤 방식으로 풀어나가야 할지, 원인 분석부터 통찰에 이르는 다양한 해결방법을 제시해드립니다.

▶교육대상

1. 문제해결을 위해 필요한 문제의 본질 규명 및 원인 분석의 힘을 기른다.

2. 문제의 유형에 따라 해결을 위해 필요한 구체적인 방법과 기술을 연마한다.

▶학습내용

1. 문제없는 조직은 없다

2. 문제해결 스타일에 신경쓰기

3. 문제는 많고 과제는 적다

4. 정보 분석하기

5. 원인분석 문제해결

6. 창의적 문제해결

7. 프로세스 문제해결

8. 통찰적 문제해결

▶수료기준

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.