서비스와 세일즈이 경계가 모호해지면서 고객 성공을 돕는 추가제안, 추가 마케팅 활동이 매우 중요해지고 있습니다. 이에 세일즈에 대한 두려움, 선입관을 없애고 세일즈에 대한 새로운 패러다임을 갖는 시간이 될겁니다

 

▶교육대상

1. 영업사원 학습자

2. 고객상담 학습자

3. 매장 텔러 학습자

 

▶주요교육내용

1. 모두는 무언가를 판다

2. 셀프 세일즈

3. 4R법칙

4. 고객접촉비용

5. 세일즈 성공요소 ABC

6. 고객밸류 Clarity

7. 고객코드 Attunement

8. 고객거절 Buoyancy

9. 쉘위댄스

10. 헌팅& 피싱

 

​​​​▶수료기준

항목	진도율	진행단계평가	최종평가	과제	수료점수
평가비율	100%	0%	0%	0%	60점이상
수료조건	80%	없음	없음	없음

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.

1. 세일즈에 대한 새로운 패러다임을 갖고 두려움을 극복할 수 있다
2. 세일즈를 성공시키기 위해 사전 단계와 준비요소를 안다
3. 세일즈 담당자로서 갖추어야 할 자세와 역량을 안다