비즈니스 환경에서 핵심 고객 계정을 효과적으로 관리하는 방법과 전략을 배우는 데 중점을 둔 과정입니다. 핵심 고객 관리가 기업의 성공에 큰 역할을 하는 만큼, 이 과정은 학습자가 Key Account 관리의 핵심 개념을 이해하고 실무에서 적용할 수 있도록 돕습니다.
▶교육대상
1. 비즈니스 환경에서 근무하는 학습자
2. 고객 계정 관리와 B2B 판매에 관심이 있는 학습자
3. 비즈니스 전략 수립에 관여하는 학습자
▶학습내용
1. Key Account 관리의 중요성
2. Key Account 관리의 핵심포인트
▶수료기준
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항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
수료점수 |
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평가비율 |
100% |
0% |
0% |
0% |
60점이상 |
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수료조건 |
80% |
없음 |
없음 |
없음 |
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.