탁월한 리더들은 소통과 설득의 달인입니다. 그들은 어떻게 소통하고 어떻게 설득할까요? 이 강의에서는 탁월한 리더들이 어떻게 소통하고, 어떻게 설득하는지 구체적으로 정리했습니다.

▶교육대상

1. 소통을 잘 하고 싶은 리더들

▶교육내용

1. 설득 모델

2. 공감력과 추진력

3. 반발심을 줄이게 소통하려면 어떻게할까? (비폭력대화법)

4. 소통은 항상 간결하게 결론부터 요약적으로

5. 지식의 저주에서 벗어나세요

6. 설명할 때에는 항상 구조를 갖춰서 설명하라

7. 핵심은 연결짓는 능력이다

8. 연령별 소통 방법

9. 딴지에는 이렇게 대응하세요

10. 오해하고 있는 사람에겐 이렇게 소통하세요

11. 불안해하는 사람에겐 이렇게 대처하세요

12. 상대방의 부정적인 감정엔 이렇게 대처하세요

13. 의심하거나 잘못 알고 있는 사람에겐 이렇게 대처하세요

14. 스토리텔링 활용법

▶수료기준

※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.