* 본 교육을 통해 설득을 위해 알아야 할 필요한 주요 요소들과 사람의 행동 및 욕구에 대해 파악할 수 있습니다. 

* 또한 성공적 협상과 목표의 상관관계를 이해하고 협상 사례를 통해 협상 목표 수립의 효과를 체감하며 효과적인 협상 전략을 습득할 수 있습니다. 

* 효과적이고 상황대응적인 협상전략 및 계획을 수립하고 학습한 설득 전략을 현업에서 실천 할 수 있습니다.

* 수강신청시 "기업지원" 으로 신청하여주시면, 연수원 담당자가 교육진행 관련하여 연락드립니다.

* 본 교육은 사내 오프라인 집합교육입니다.

전략적 협상 및 커뮤니케이션 스킬 교육 신청서(다운로드 하여 사용하세요.)

▶교육특징

* 구체적인 협상과 커뮤니케이션 스킬을 학습할 수 있다.

▶교육대상

1. 전략적 커뮤니케이션 스킬과 설득 및 협상 스킬의 향상을 원하는 구성원

 ▶주요학습내용

* 협상의 이해

- 협상의 개념 이해

- 우리는 늘 협상하며 살아간다 

- 주변에서 확인할 수 있는 최고의 협상가

- 서희, 협상을 말하다

- 협상의 정의 및 특징

- 오렌지 주스 사례 및 협상의 유형(분배적 협상 vs 통합적 협상)

- 협상가로서 갖추어야 할 태도 및 역량

- 협상 체험하기(사례, 휴가계획 세우기)

- 유능한 협상가가 갖추어야 할 역량 및 자질

* 성공적인 협상 실전 스킬

- 유능한 협상자의 성공 조건

- [실습] 협상 성공하기

- [토의] 비즈니스 협상

- 성공적인 협상을 위한 마무리

* 커뮤니케이션 기본 원리

- 커뮤니케이션 정의와 중요성

- [토의] 커뮤니케이션이 어려운 이유

- 소통의 열쇠, 뇌(Brain) : 전두엽과 편도체

- 비즈니스 커뮤니케이션의 종류

- 원활한 조직 커뮤니케이션을 위한 방안

- [실습] 긍정적 상황 만들기

* 설득의 전략과 활용

- 설득의 심리 원칙

- 설득의 효과를 높이기 위해 적용해야 할 7가지 심리 원칙

- 상황에 따른 설득 전략

- 설득의 상황에 따라 적용할 수 있는 5가지 전략 확인

- 설득 상황에 따라 적절한 전략을 선택하는 실습 실시